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中国平安
运营管理岗
立即应聘

运营管理岗

发布于 大约 17 小时前

中层管理(经理/总监)

深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目管理
数据分析
流程优化
运营管理
合规
团队协调
反洗钱
保险
跨部门沟通
绩效考核

AI 估算 · 15k–25k

深圳保险行业运营管理岗,平安大平台,2年以上经验,中层管理,薪资竞争力中上

职位详情

关于这个职位

这是一个位于中国平安深圳总部的运营管理岗位,主要负责协调寿险核保、理赔、保全等后援流程,优化信息传递效率,并落实反洗钱等合规要求

你将与多个部门沟通,解决业务环节中的问题,同时负责机构端考核和总部政策传达
适合有保险行业经验、善于跨部门协作和流程优化的求职者

最低要求

本科及以上学历,金融、保险、法律合规、管理、数学、统计、计算机等相关专业优先,数据处理能力强者优先,从事相关工作2年以上优先

较强的业务敏感性,熟悉保险行业销售节奏及品控难点、重点,具备较强的业务分析能力和企划设计能力
表达沟通能力强,具备强烈的目标感,积极主动,高效工作并推动结果达成

工作职责

负责与大寿核保、理赔、保全等部门进行沟通,优化电销及网格后援在相关环节的对接流程,确保信息传递高效、准确

收集核保、理赔、保全等环节中出现的问题,协调相关部门共同解决,确保及时、准确支持,提升整体服务效率
根据法律法规及监管要求,及时对接更新客户信息收集、整理、更新、监控、提醒等方面规则,及时发现和预警潜在风险,确保客户信息的准确性和完整性
负责落实反洗钱相关政策和要求,确保电销及网格后援在客户信息管理和交易过程中符合反洗钱规定
负责将总部的政策和要求及时传达至机构及中心,确保机构及中心能够准确理解和执行,并协调总部与机构及中心之间的资源分配和问题解决,确保机构端工作顺利推进
负责制定机构及中心工作的考核指标和评估标准,定期对机构端的工作进行考核和反馈

AI 洞察

优缺点分析

  • 平安作为行业巨头,平台稳定,职业发展路径清晰,内部转岗机会多
  • 岗位涉及核保、理赔、合规等多领域,能全面了解保险后援体系,积累宝贵经验
  • 深圳总部岗位,一线城市资源丰富,薪资待遇有竞争力
  • 工作内容含考核制定和流程优化,个人影响力大,成就感强
  • 需要较强的跨部门沟通能力,可能面临多方协调的复杂局面
  • 保险行业监管严格,合规要求高,工作细节不容出错
  • 岗位属于中台,需平衡总部与机构需求,可能存在一定压力
  • 适合有保险或金融行业背景、善于流程优化和跨部门协作、目标感强的求职者

角色解读

  • 在运营管理领域深耕,可晋升为区域运营经理或总部运营总监
  • 积累保险后援全流程经验后,可转岗产品运营或业务拓展方向
  • 通过参与合规项目,可向风险管理或合规管理方向发展
  • 与核保、理赔、保全等部门沟通,优化电销及网格后援的对接流程,确保信息高效传递
  • 收集并协调解决业务环节中的问题,提升整体服务效率
  • 落实反洗钱等合规要求,更新客户信息管理规则,预警潜在风险
  • 制定机构端考核指标,定期评估并反馈,同时传达总部政策并协调资源
  • 较强的业务敏感性和分析能力,熟悉保险销售节奏和品控难点
  • 优秀的沟通协调能力,能跨部门推动问题解决
  • 数据处理能力,能利用统计或计算机工具分析运营数据
  • 目标导向,积极主动,能高效推动结果达成

申请策略

  • 了解平安的企业文化和业务重点,在面试中展现对保险后援流程的理解
  • 准备一个具体的流程优化案例,展示你的分析和解决问题能力
  • 突出保险行业工作经验,尤其是核保、理赔、保全相关项目
  • 强调跨部门沟通和协调的成功案例,展示解决问题的能力
  • 体现数据分析和流程优化成果,用具体数字说明效率提升
  • 如有合规或反洗钱相关经验,务必重点提及
  • 熟悉保险监管法规,特别是反洗钱和客户信息保护要求
  • 提升数据分析能力,学习使用Excel或SQL进行业务数据处理

面试指南

  • 使用STAR法则:情境、任务、行动、结果,清晰展示你的贡献
  • 强调沟通技巧和系统性思维,先分析问题根源再提出解决方案
  • 体现合规意识,提及如何权衡效率与风险
  • 请描述一次你成功协调跨部门解决业务问题的经历
  • 如何确保信息在总部和机构之间准确高效传递?
  • 对反洗钱规定在保险销售中的理解?如何落实?
  • 如果机构对总部政策执行不力,你会怎么处理?
  • 请举例说明你如何设计并实施一个考核指标

匹配度报告

70
综合匹配度

大平台、薪资中上、运营管理岗,深圳现场办公,WLB一般。

适合人群
适合重视薪资福利和职业稳定性的求职者,对工作生活平衡要求不高。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展75
工作生活60
使命价值65

薪资福利匹配

80较高

平安作为上市巨头,薪资福利有竞争力,深圳总部岗位薪资水平偏高,且五险一金等基本保障完善。

薪资信号未披露 (15K-25K/月)

成长发展匹配

75中等

岗位涉及流程优化、合规管理等多领域,能积累保险后援全流程经验,但成长路径侧重于运营管理,技术含量中等。

技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型ambiguous

工作生活匹配

60中等

深圳现场办公,未提及弹性工作,保险行业可能存在一定加班,但平安总部办公环境较好。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

65中等

保险行业属于稳定成熟行业,岗位保障客户信息安全与合规,有一定社会价值,但创新性一般。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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