字节跳动的技术支持工程师-国际电商物流供应链薪资是多少？

该职位薪资范围为 18k–30k（人民币/月）。

技术支持工程师-国际电商物流供应链的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于杭州市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥18K-30K

发布时间：大约 1 个月前

这是一个面向国际电商物流供应链的技术支持工程师岗位

你将负责解决客户在供应链和物流场景中遇到的问题，通过优化工具和流程来提升客户满意度

同时，你需要与产品研发团队紧密协作，反馈用户痛点，推动产品优化

支持国际电商供应链&物流场景，洞察用户痛点，推进客户问题工单解决，优化排查工具，持续提升客户满意度和产品体验

跟踪客户使用反馈，收集重点信息，帮助产品研发部门过滤与物流供应链相关的技术以及产品问题，提交给产品研发优化修复

持续学习和提升自身专业度，与内部前后方同事紧密协作并提升问题处理效率，提供令客户满意甚至超出预期的专业技术服务

优化迭代对接线上化问题标准流程，制定问题处理SLA，提升KA问题解决效率与体验

至少熟悉一门开发语言，具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先、有供应链或者物流经验者优先

具备较强的信息检索、需求挖掘、数据分析及应用和创新能力

具有强烈的同理心，能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题，并组织不同角色共同推进问题排查流程

英文听说读写流利，英文可以作为工作语言

有搭建或参与平台Oncall标准流程搭建经验者优先

至少熟悉一门开发语言，具备Web/前端/小程序开发能力或后端应用开发能力优先

有供应链或者物流经验者优先

有搭建或参与平台Oncall标准流程搭建经验者优先

技术支持工程师-国际电商物流供应链

🤖 AI 估测：¥18K-30K

发布时间：大约 1 个月前