商家BD-抖音生活服务（长沙）

优缺点分析

角色解读

• 高级商家BD，负责更大区域或更复杂商户的开拓
• 区域经理，管理BD团队，统筹区域业务增长
• 城市经理或业务负责人，全面负责城市生活服务业务
• 负责长沙本地生活商家的开拓与签约，推动商户入驻抖音平台
• 根据商户需求制定运营方案，包括促销活动、团单设计及内容营销策略
• 维护商户关系，处理投诉，提升商家和消费者满意度
• 定期复盘商户运营效果，输出优化建议，开展商户赋能培训
• 出色的销售谈判能力和客情维护能力，能独立完成商户签约
• 熟悉本地生活或O2O业务模式，具备商户运营经验
• 具备数据分析能力，能根据交易数据优化运营策略
• 了解短视频内容营销，能指导商户进行抖音内容分发

申请策略

• 深入了解抖音生活服务的业务模式和竞品动态，面试中展现行业认知
• 准备1-2个过往BD成功案例，用STAR法则详细阐述
• 突出过往BD或销售业绩，用数据展示商户开拓数量和交易额提升
• 强调本地生活或O2O行业经验，以及成功的商户运营案例
• 如有短视频内容营销经验，务必重点描述
• 展示谈判、客情维护和问题解决的具体实例
• 学习抖音平台规则和本地生活生态，熟悉内容营销玩法
• 强化数据分析能力，能通过数据驱动商户运营决策

面试指南

• 使用STAR法则描述案例：情境、任务、行动、结果
• 展示数据驱动思维：提及如何分析数据、设定目标、迭代方案
• 体现主动性和抗压能力：讲述如何克服困难达成目标
• 请分享一个你成功开拓新商户的案例
• 如何制定商户运营方案来提升交易额？
• 当商户对平台政策不满时，你如何沟通解决？
• 你认为抖音本地生活相比竞品有哪些优势？
• 如果给你一个目标区域，你打算如何制定开拓计划？