商家BD-抖音生活服务（宜春）

优缺点分析

角色解读

• 可以晋升为区域BD经理或城市负责人，管理团队
• 也可转向运营岗，深耕本地生活内容运营或行业解决方案
• 在字节跳动体系内，有机会跨业务线发展，如电商或广告销售
• 负责宜春本地生活商圈拓展，与商户洽谈合作并促成签约，跟进入驻流程
• 整合商圈资源，为商户设计整合营销方案，包括促销活动、团单及短视频内容运营
• 定期复盘商户抖音企业号运营效果，优化内容营销策略，提升交易额
• 处理商户和用户问题投诉，维护客情关系，提高满意度
• 具备2年以上BD或销售经验，熟悉本地生活或O2O行业
• 出色的商务谈判、客情维护和问题解决能力
• 有短视频内容营销经验者优先，了解抖音平台运营规则
• 较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏工作

申请策略

• 面试前研究宜春本地商家分布和竞品动态，展示本地化思考
• 关注字节跳动企业文化，突出自驱力和适应变化的能力
• 突出过往BD或销售业绩，如签约商户数、交易额提升等量化数据
• 强调本地生活或O2O行业经验，以及商圈拓展的成功案例
• 如果有短视频或抖音运营经验，务必展示，比如策划的爆款内容
• 体现谈判、客情维护和问题解决的具体事例
• 提前了解抖音本地生活运营规则和最新政策
• 学习基础的短视频剪辑和内容策划能力，提升竞争力

面试指南

• 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出具体行动和量化成果
• 对于说服类问题，展示从商户痛点出发、用数据或案例证明价值的思路
• 处理投诉问题，强调服务意识和闭环跟进，争取双赢
• 请分享一个你成功开拓新商圈的案例，你是如何谈判的？
• 如果商户对抖音平台效果有疑虑，你会如何说服他？
• 你如何制定商户的运营方案，提升交易额？
• 假设一个商户投诉用户纠纷，你如何处理？
• 你对抖音本地生活的发展趋势怎么看？