商家BD-抖音生活服务（贵阳）

优缺点分析

角色解读

• 纵向发展为区域BD经理、城市负责人，管理团队并负责更大范围的业务
• 横向可转向运营、市场或产品方向，积累行业资源后转型
• 在字节跳动体系内可跨业务线成长，如抖音电商、本地生活其他板块
• 负责拓展本地生活服务商户，与商户洽谈合作并签约，推动上线抖音平台
• 为商户制定个性化运营方案，包括促销活动设计、团单优化及短视频内容营销，提升交易额
• 整合商圈资源，策划整合营销方案，处理商户和用户问题，维护良好客情关系
• 定期复盘商户运营效果，提供内容营销优化建议，并开展商户培训
• 具备扎实的销售和商务谈判能力，能独立开拓商户并达成合作
• 熟悉本地生活或O2O行业，有较强的客情维护和问题解决能力
• 了解短视频内容营销，能结合抖音平台特性制定运营策略
• 具备抗压能力和学习能力，思维敏捷，应变能力强

申请策略

• 在申请前，研究贵阳本地生活市场现状和抖音在该区域的竞争态势，面试中展现洞察
• 准备一个完整的BD计划案例，包括从陌拜到达成合作的全过程，突出个人贡献
• 突出BD或销售相关工作经验，尤其是本地生活或O2O领域的成功案例和业绩数据
• 强调商户资源积累和客情维护能力，展示谈判和问题解决的具体事例
• 如有短视频或内容营销经验，务必提及，并附上相关成果
• 体现抗压能力和学习能力，例如在高压环境下完成高目标的经历
• 提前学习抖音本地生活平台的运营规则和推广工具，如抖店、团购功能等
• 提升数据分析能力，能通过数据制定优化策略，比如使用Excel或简单SQL

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，用具体数据支撑
• 突出以商户为中心：展示如何通过了解商户痛点来制定个性化方案
• 体现学习能力：承认不足并如何快速学习新知识
• 请描述你过去如何开拓一个新商圈或新客户，具体步骤和结果如何？
• 如何说服一个对抖音不熟悉的商户合作？请举例
• 如果商户的抖音账号运营效果不佳，你会如何调整策略？
• 你如何处理商户的投诉或不满？
• 你对抖音本地生活业务的了解有多少？如何看待其与美团等竞品的差异？