大客户销售（轻餐方向）-抖音生活服务（成都）

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为销售经理、区域负责人，管理更大团队和更多品牌客户
• 横向拓展至其他行业（如酒旅、综合）或平台运营、策略岗位
• 在字节体系内成长为销售专家或商业分析方向，积累本地生活服务行业深度
• 负责餐饮大型品牌在抖音生活服务的商务谈判，包括资源分配与合作条款，提升平台份额
• 深度运营合作商家，优化商品策略，帮助门店提升销售业绩，完成销售指标
• 制定全国连锁品牌的营销策略，挖掘增长机会，策划联合营销事件
• 整合内外部资源如大促、数据协同等，为客户提供增值服务方案
• -5年互联网大客户销售经验，有交易平台经验者优先
• 优秀的商务谈判与沟通能力，能够针对客户需求提供顾问式解决方案
• 对餐饮行业有热情，了解行业竞争现状与增长机会点
• 逻辑清晰，目标感强，具备自我驱动力和抗压能力

申请策略

• 在面试中表达对字节跳动“始终创业”文化的认同，可举例自己如何自我驱动完成挑战目标
• 关注抖音本地生活近期动态，准备1-2个针对品牌商家在抖音运营的优化建议
• 突出过往大客户销售业绩，尤其与餐饮或本地生活相关的成功案例
• 强调商务谈判、资源整合、营销策划等具体项目经验
• 展示对抖音生态或本地生活服务行业理解的数据分析或市场洞察
• 如果有交易平台经验（如美团、饿了么）务必重点提及
• 提前学习抖音生活服务商家工具和运营逻辑，了解轻餐饮行业趋势
• 强化顾问式销售能力，可通过模拟客户提案方式练习

面试指南

• STAR法则（情境-任务-行动-结果）适用于案例类问题，需量化结果
• 分析类问题可采用“行业趋势+平台特点+具体方案”的逻辑，体现深度思考
• 压力应对问题可结合过往经历，展示自我调节和复盘的能力
• 请分享一个你成功谈判并达成大客户合作的案例，具体如何说服对方？
• 你对抖音生活服务餐饮板块的理解是什么？与美团相比优劣势？
• 假设某连锁餐饮品牌入住抖音，但三个月内GMV不达标，你会怎么调整策略？
• 如何平衡客户利益与公司销售目标？举个例子
• 你如何看待销售岗位的压力？你是如何应对的？