大客户销售（正餐方向）-抖音生活服务（北京）

优缺点分析

角色解读

• 在销售岗位积累丰富的餐饮行业资源和商务经验后，可向销售管理岗（如销售经理、区域总监）发展
• 也可转向业务拓展（BD）或渠道管理方向，负责更广范围的商户合作或生态建设
• 长期可晋升为行业专家或业务负责人，主导抖音生活服务在餐饮领域的战略规划
• 负责与大型餐饮连锁品牌进行商务谈判，包括合同条款、资源投入和分配，以提升抖音生活服务在餐饮领域的市场份额
• 深度运营合作商家，优化商品结构和门店经营指标，确保销售目标（如GMV）的达成
• 制定全国餐饮连锁品牌的市场规划和营销策略，结合大促、数据协同等方式打造品牌营销事件
• 整合内部（如流量、数据）和外部（如品牌资源）多方资源，为商户提供增值服务方案，推动业务增长
• 需要3-5年互联网大客户销售经验，熟悉交易平台的销售模式，尤其是本地生活或餐饮行业
• 具备顾问式营销能力，能根据客户需求提供定制化解决方案，同时拥有出色的商务谈判和沟通技巧
• 良好的逻辑分析能力和总结能力，能够从数据中挖掘增长机会，并制定可落地的策略
• 自我驱动力强，结果导向，能够应对挑战并适应快节奏的销售目标压力

申请策略

• 关注字节跳动招聘官网和抖音生活服务的动态，了解业务最新发展方向和重点城市
• 在投递简历时附上一份针对餐饮行业的销售策略简要分析，展示行业认知和主动思考能力
• 重点突出过往互联网大客户销售业绩，如年GMV、签约品牌数量、客户续约率等量化成果
• 强调在本地生活或餐饮行业的商务谈判案例，尤其是与大型连锁品牌合作的经历
• 展示顾问式销售能力，例如如何通过深度分析客户需求制定定制化方案并成功落地
• 体现整合营销或资源协调的经验，如策划大型营销活动或跨部门协作项目
• 提前学习抖音生活服务的业务模式和餐饮行业知识，了解平台规则和商家运营逻辑
• 练习结构化表达和谈判话术，可以通过模拟商务场景提升临场应对能力

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化描述案例，突出量化结果和个人贡献
• 用SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）展示对竞争格局的理解，并结合抖音的流量和生态优势
• 从数据驱动角度阐述，如通过商户流水、用户画像、竞品动作等分析，提出具体优化方案
• 请分享一个你成功签约大型连锁品牌的案例，你是如何说服对方的？
• 如果抖音生活服务和美团点评竞争同一家餐饮品牌，你会如何制定差异化策略？
• 如何通过数据分析发现某个区域餐饮商家的增长机会点？请举例说明
• 当客户对平台资源分配不满意时，你如何通过谈判达成双赢？
• 你如何看待餐饮行业线上化趋势？抖音生活服务在该领域的机会和挑战是什么？