字节跳动的今日头条平台风险处置专家（用户运营方向）-CQC（北京/重庆）薪资是多少？

该职位薪资范围为 18k–28k（人民币/月）。

今日头条平台风险处置专家（用户运营方向）-CQC（北京/重庆）的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥18K-28K

发布时间：29 天前

该职位是字节跳动今日头条平台的风险处置专家，主要负责监控和处理全渠道的用户反馈，诊断问题并提出系统性解决方案，以提升用户体验和降低平台风险

同时，需要探索大模型技术在风险预警、问题分析等环节的应用，以提升处置效率

了解今日头条产品业务场景，掌握好问题定级与跟进标准，监控、处理、跟进全渠道的用户反馈，与产品、研发、运营团队保持紧密的协作关系，解决实际问题

基于数据、调研和业务输入，洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，优化现有规则流程和产品，提升用户体验

关注大模型行业动态，探索大模型在异常问题告警、反馈标注、问题提炼、总结报告环节的应用，更早暴露和解决问题，降低人工分析成本

持续挖掘并分析数据，指导并给予内部团队相应策略支持，协同跨部门合作，降低平台外溢风险及用户投诉等产生的负面影响

本科或以上学历，1年及以上用户运营或产品运营的工作经验优先，偏C端经验更佳，有用户研究经验加分

有较丰富的用户问题处理经验，能够独立挖掘业务问题并推动落实，逻辑性好

擅长与用户沟通，能够敏感捕捉用户需求并做好分析，并切实落地

有很好的沟通能力和跨团队协作的能力，能适应较快的工作节奏，工作投入度高

今日头条平台风险处置专家（用户运营方向）-CQC（北京/重庆）

🤖 AI 估测：¥18K-28K

发布时间：29 天前