字节跳动的服务策略运营（异常干预方向）-体验与服务薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

服务策略运营（异常干预方向）-体验与服务的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：13 天前

这是一个专注于服务体验与异常干预的运营岗位

你将负责监控服务指标，识别并预警异常情况，通过设计干预规则和策略，结合AI质检能力，实现实时服务挽回

同时，你需要提升业务数据洞察能力，推进数据分析专项，优化运营体系

日常监控指标波动，识别异常情况预警，定位根因

设计并监控服务异常升级干预规则、策略和流程，结合AI质检能力，实现实时服务挽回

提升业务数据洞察能力：指标体系设计、口径细化等

推进重点数据分析专项，同时识别目标管理/数据分析优化空间，提出需求并推动落地应用

本科及以上学历，有AI质检/AI客服相关产品/运营经验、熟悉大模型在质检场景的应用、具备Prompt优化经验优先

有好奇心，熟悉行业先进质检工具及模型，有大模型应用方向经验优先

有成熟的流程分析和设计方法论、逻辑抽象能力，能够搭建适合业务运转的运营体系并持续优化

有优秀的数据分析和对复杂问题进行策略制定的能力，能够策略性思考，有效判断解决方法的效果

善用资源，能够有效协同相关方推动复杂问题解决达成既定目标

有AI质检/AI客服相关产品/运营经验、熟悉大模型在质检场景的应用、具备Prompt优化经验优先

熟悉行业先进质检工具及模型，有大模型应用方向经验优先

服务策略运营（异常干预方向）-体验与服务

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：13 天前