字节跳动的线下转办专员（市场管理方向）-体验与服务薪资是多少？

该职位薪资范围为 12k–20k（人民币/月）。

线下转办专员（市场管理方向）-体验与服务的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：大约 1 个月前

这是一个专注于市场管理与客户体验的线下转办专员岗位

您将负责处理来自平台的市场管理转办、舆情客诉，识别风险并推动问题解决，同时需要具备处理重大事故和危机事件的能力

核心目标是保障平台合规运营，维护良好的市场管理关系

协助PA受理平台产生的市场管理转办外溢、舆情客诉，推动问题及时有效解决，并对处理结果负责

能精准识别出客诉问题中存在的风险隐患，及时升级预警，基于案例发现公司业务中存在的市场管理合规风险，并协调多方资源推动整改解决

有独立处理重大事故、危机事件的能力，包括安抚用户避免风险升级与协调相关部门共同解决问题

协助PA完成市场管理相关的沟通及其他交办的工作，对于市场管理侧的需求、问题做好转达并协助解决，做好属地市场管理相关机构的关系维护

本科及以上学历，具有1年以上客户服务或客户投诉处置经验，具备丰富的升级、舆情受理经验

诚信正直，具有强烈责任感和执行力

具有较强的应变能力，沟通能力强

处理过市场管理领域投诉举报案件、上门拜访等重大案例经验的优先

有过市场管理等相关单位的对接经验优先

线下转办专员（市场管理方向）-体验与服务

🤖 AI 估测：¥12K-20K

发布时间：大约 1 个月前