字节跳动的服务策略运营（商家）-体验与服务薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

服务策略运营（商家）-体验与服务的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：28 天前

这是一个专注于提升抖音生活服务商家体验的运营岗位

你将负责分析和优化商家服务流程，通过数据洞察和策略设计来提升商家满意度与经营效率

同时，你需要联动产品、研发等团队，利用产品化和智能化手段，推动服务效率的整体提升

负责抖音生活服务商家的服务体验改善，对服务交付团队质量、成本、效率结果负责

洞察商家经营链路上的体验痛点，从商家满意度、NPS、客服交付指标出发，设计迭代服务流程体系，提升满意、助力经营

以目标结果&商家体验为导向，迭代通用服务运营方案策略，牵头优化整体工作流程和服务方案并实施，提升服务水平和商家满意度

通过产品化/智能化的方式优化整体工作流程，联动产品、研发、算法等团队，结合大模型能力，助力服务效率提升和服务解决能力提升

本科及以上学历，3年及以上ToB服务体验运营经验

具备敏锐的问题洞察能力，有产品视角，能够通过产品迭代推进问题改善和流程优化

具备较强的突破创新能力和协同推动能力，基于问题发现输出迭代流程/策略并推进执行

目标感强，能围绕目标有重点的进行项目推进

服务策略运营（商家）-体验与服务

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：28 天前