产品运营经理(企业服务系统) -集团信息系统

🤖 AI 估测:¥35K-60K

发布时间:大约 1 个月前

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ℹ️关于这个职位

该职位是字节跳动集团信息系统下的产品运营经理,专注于企业服务系统
你将负责搭建产品运营框架,连接产品研发与业务团队,提升协作效率与决策质量
核心工作包括建立用户反馈机制、进行产品数据分析、推动流程自动化,并确保产品功能在业务中得到有效应用与赋能

工作职责

建立并推广产品运营框架,提升产品研发团队与业务团队之间的信息清晰度、执行力和决策效率
2、构建用户反馈收集与处理机制,确保用户声音能直接影响产品优先级的制定
3、开发产品分析报告,反映用户的使用模式、行为习惯及产品的普及趋势
通过协调工作流程和管理项目依赖关系,推动跨职能团队达成一致
4、创建并维护标准化的运营模式、文档及标准作业流程(SOP),以支持可预期的交付质量并减少操作阻力
主导产品赋能工作,包括培训、沟通推广及应用落地项目,确保用户能充分使用产品功能
5、与业务伙伴紧密合作,理解其需求,解决问题,并提供高价值的运营支持,改善端到端的产品体验
清晰、持续地向管理层和合作伙伴沟通产品及运营进展,确保正确的信息在正确的时间传递给正确的人
6、积极推动自动化、工具化及可扩展流程的建设,减少人工操作,提升组织效率

最低要求

拥有5年以上产品运营、产品管理、业务运营或项目管理经验
2、具备敏锐的产品直觉和商业意识
能快速解读产品战略、识别风险并预判结果
3、拥有从0到1搭建可扩展的运营框架、反馈体系或数据分析项目的成功经验
4、具备“非职权影响力”,能够整合跨团队信息,并推动高层利益相关者达成共识
5、出色的书面和口头沟通能力,能够针对不同受众将复杂信息简化表达
6、具备较强的数据分析思维
善于利用产品使用数据、仪表盘和KPI体系来辅助决策
高度条理化、注重细节、主动积极且响应迅速
在模糊环境下仍能坚持推进工作
拥有与全球团队协作的经验

👍优先资格

熟悉企业内部系统或To B平台(如采购系统、合同系统、OA系统
若熟悉ERP或HRIS更佳)
2、拥有从0到1搭建用户本质(VOC)或产品分析项目的经验
3、中英文流利,能够与海外和中国的业务伙伴顺畅协作
4、拥有将自动化技术或AI应用于运营工作流的实际经验