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职位搜索/字节跳动/商家体验运营专家-抖音生活服务
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字节跳动 (ByteDance)

职位信息

上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

跨团队协作数据分析策略优化抖音生态产品化思维商家体验运营生活服务行业问题拆解
💡

核心评价

头部大厂核心运营岗,高成长空间与挑战并存,薪资竞争力强,WLB信息不明。

商家体验运营专家-抖音生活服务

🤖 AI 估测:¥35K-55K

发布时间:大约 1 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是抖音生活服务板块的商家体验运营专家
你将负责从商家经营视角出发,通过分析反馈、调研等方式识别商家痛点,并联动内外部团队,从规则、策略、产品等多维度推动解决方案落地,以系统性提升商家在平台上的经营体验
这是一个需要深度理解业务、具备产品化思维和强大跨团队协作能力的运营岗位

✓工作职责

从商家经营视角出发,通过商家进线、反馈、调研等手段发现商家痛点,定位清晰问题归因,联动内外部各相关方从规则、策略、产品能力等多维度优化解决,提升商家平台的经营体验
具备行业视野和举一反三的能力,能识别现有策略/标准中的不合理之处,能够高效协同跨职能团队开展工作,推动商家体验优化改进
深入理解抖音生活服务相关行业,可以从复杂的消费履约场景中迅速理解、定位、抽象问题,推动业务-服务全链路产品解决方案,能从整体市场角度对比分析看问题
具备一定的产品化思维,抽象共性特征,有系统化思考解决问题的能力,通过系统化的产品能力和运营机制,推动更多的人/团队更关注体验主动参与到体验提升的工作中,发挥更大影响力

⭐最低要求

本科及以上学历,5年以上体验/服务/策略工作经验,有生活服务/电商/体验治理相关运营经验者优先
有成熟的复杂问题拆解能力,逻辑思维清晰,理解与沟通能力强,态度积极开放,善于观察、分析与归纳总结,有较好的商家/用户视角,能从商家诉求出发明确问题根因
有较强的数据分析和洞察能力,强结果导向,较强的沟通协作能力,能够独立负责项目并拿到结果
具备强烈的好奇心和自我驱动力,喜欢接受挑战,主动学习,追求极致
具备优秀的沟通协调能力,能应对复杂项目的跨团队沟通,高效推动项目落地,保持开放心态

👍优先资格

有生活服务/电商/体验治理相关运营经验者优先
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