负责抖音超值购频道用户体验优化的方案设计与落地,制定可实施的运营策略,提升用户对频道的满意度和NPS
2、统筹频道正品认知建设,联动频道供给运营、平台治理、规则等团队,搭建正品保障体系,策划正品相关C端表达并推动产品建设,强化用户对频道正品认知
3、负责价格优惠认知强化,结合用户行为和市场优秀案例分析,推动供给规则迭代,优化C端表达形态,确保活动商品具备充分的价格竞争力,且用户能够清晰、直观感知到优惠力度
4、提升官方链接效率,协同供给、设计、产品、研发及数据等团队,推动官方链接主图、商品详情页等信息表达优化,提升用户转化和流量效率
5、建立数据监控体系,结合AA/AB分析,结合用户体验案例反馈、产品调研等信息输入,持续优化运营策略,迭代与用户的交互形式,强化频道认知,提升用户体验