字节跳动的豆包AI大模型技术支持-火山方舟MaaS薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

豆包AI大模型技术支持-火山方舟MaaS的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：26 天前

这是一个面向AI大模型平台的技术支持岗位，主要负责响应和解决客户在使用火山方舟平台时遇到的技术问题，并推动产品优化

你需要具备良好的沟通能力和基础的数据分析能力，与产品、技术等多部门协作，共同提升用户体验和平台服务质量

负责响应内外部客户调用火山方舟平台时遇到的咨询类、故障排查类问题

沉淀和优化各类问题排查SOP，不断提升排查效率及闭环解决率

深入分析&汇总内外部用户进线问题，形成优化项（产品需求/技术缺陷/文档优化）、明确优先级，并对接相关方推动优化项落地，提升用户体验

通过模型训练、链路优化等手段不断探索优化智能客服的问题解决率，释放运营人力

跟进产品迭代，及时发布产品更新日志，组织复杂功能的用户培训

定期组织用户调研，收集用户痛点，推动产品迭代

本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、大数据技术、人工智能、智能科学与技术等专业优先

有技术支持、产品运营等背景优先

具备基础的数据分析能力（熟练使用SQL优先），善于从数据中发现问题、验证假设

拥有良好的沟通能力和团队合作精神，能够与多部门协作推动项目进展

计算机科学与技术、软件工程、大数据技术、人工智能、智能科学与技术等专业优先

有技术支持、产品运营等背景优先

熟练使用SQL优先