大客户销售（丽人）-抖音生活服务

优缺点分析

角色解读

• 向销售团队管理方向发展，成为销售经理或总监
• 深入行业运营，成为行业专家或产品运营
• 横向拓展至其他行业或平台
• 负责丽人行业大客户运营，整合平台和商家资源，推动GMV增长
• 深度维护客情关系，与商户决策层建立良好合作
• 定制大客户整合经营方案，结合抖音产品能力输出方案
• 跑通优势商品抖音经营模式，制定选品和内容策略
• 出色的KA销售和客情维护能力
• 整合营销与内容策划能力
• 数据分析能力，用数据驱动决策
• 项目管理能力，独立完成方案交付

申请策略

• 研究字节跳动文化，展现自驱力和结果导向
• 准备针对丽人行业的经营方案思路
• 突出过往KA销售业绩数据，如GMV增长、客户续约率
• 强调与决策层沟通的案例
• 展示整合营销或内容策划的项目经验
• 体现数据分析能力，如用数据优化策略
• 学习抖音平台玩法，了解本地生活行业趋势
• 提升视频内容策划和制作能力

面试指南

• STAR法则：情境、任务、行动、结果，量化数据
• 结合抖音平台特点，强调内容与交易结合
• 展现平衡双方利益，长期共赢思维
• 请分享你过去成功的大客户销售案例，如何拿下关键客户？
• 如何看待抖音生活服务的商业模式？你将如何提升丽人行业GMV？
• 当客户与平台利益冲突时，你如何协调？
• 如何通过数据发现客户经营问题并提出解决方案？
• 你如何管理多个大客户的销售周期？