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职位搜索/字节跳动/大模型评测数据专家-体验与服务
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字节跳动 (ByteDance)

职位信息

北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

模型评估数据分析A/B测试用户体验指标体系智能客服Llm评测
💡

核心评价

大厂前沿技术岗,高成长性,薪资竞争力强,但需现场办公且WLB未知。

大模型评测数据专家-体验与服务

🤖 AI 估测:¥35K-60K

发布时间:6 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个专注于大模型评测与优化的专家岗位
你将负责构建客服模型产品的评测体系,设计科学、可规模化的评估方案,并通过分析用户反馈和模型行为,提出提升模型能力与用户体验的策略
核心目标是推动模型和产品的持续迭代与优化

✓工作职责

负责客服模型产品评测体系建设,设计科学、敏捷、可规模化生产的大模型评测方案,能够从用户反馈、模型行为观察、研究侧目标中提炼评估方向,并提出可落地的模型能力提升与应用体验优化策略,推动模型和产品迭代
监控客服模型服务效果指标波动,及预警时识别异常情况,分析定位根因,并协同产品研发及业务团队落地改善和提效动作
持续跟进业界评测研究与方法论,结合真实业务场景迭代方案,探索更反映真实用户体验和价值的评测方法

⭐最低要求

本科及以上学历,2年及以上模型策略/评测/数据产品相关经验
有良好的业务理解力和洞察分析能力,具备结构化分析能力,能够从复杂的模型行为中提炼本质问题,并将模型能力、用户需求与产品指标进行连接
对数据和指标体系敏感,能基于实验、日志、线上表现快速定位模型问题,并熟练制定合理的验证方案与评测集

👍优先资格

熟悉LLM/多模态/Agent产品评估者优先
熟悉用户体验与服务场景、具备智能客服运维相关项目经验者优先
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