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AI数据服务运营-TikTok
AI数据服务运营-TikTok
发布于 大约 2 个月前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
供应商管理
利益相关方管理
团队领导
沟通能力
流程优化
绩效管理
自动化
采购流程
风险管理
AI 估算 · 35k–55k
字节跳动上海管理岗，BPO运营高级职位，薪资在互联网大厂属于中上水平，月度薪资约35k-55k，年终奖丰厚。
职位详情
关于这个职位
作为AI数据服务运营负责人，你将管理复杂的BPO合作伙伴关系，驱动绩效与风险管控，领导团队实现卓越运营
该职位需要你协调内外部利益相关方，设计治理框架，并推动流程自动化与创新
适合有5年以上外包管理经验、擅长跨部门协作的资深运营专家
最低要求
年以上管理外包合作伙伴/供应商运营的经验，包含直接的人员管理职责
在BPO（业务流程外包）运营方面有可靠的成功经验，包括负责关键绩效指标（KPI）及目标驱动的绩效管理
具备领导运营、项目管理及转型项目的经验
熟悉完整的采购与合同签订流程
擅长与内部团队及外部伙伴进行跨职能利益相关方管理，具备强大的决策能力，能够在复杂、模糊的环境中有效应对
出色的沟通与人际交往能力，能够发挥影响力、促成共识并促进协作
工作职责
合作关系管理与创新推动：管理复杂的合作伙伴/供应商及内部利益相关方关系，积极推动合作伙伴/供应商在创新、自动化及流程优化方面的举措
风险管理与合规治理：识别系统性的服务风险，制定主动性的风险缓释策略，将战略目标转化为对合作伙伴/供应商的绩效期望
负责风险管理、审计就绪状态及合同义务的履行，建立与所辖站点及业务线持续健康运营相关的治理机制与流程
绩效框架与价值管理：建立衡量价值并驱动合作伙伴/供应商达成指标的绩效框架，制定关键指标、里程碑、结构化流程与程序，确保日常执行顺利推进
在与合作伙伴/供应商的协作中，设计具备强治理与风险管理能力的运营模式，推动以业务成果为导向的月度价值复盘（非仅关注合同履约情况）
团队领导与能力发展：领导、辅导并发展一支合作伙伴运营经理团队，日常推动卓越运营，提升团队在服务设计、流程改进、商业知识等方面的能力，并建立高标准的绩效要求
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 字节跳动平台，AI数据服务赛道增长快
- 管理团队经验，提升领导力
- 对沟通和决策能力要求极高
缺点 / 挑战
- 职责范围广，涉及战略、风险、绩效，综合性强
- BPO管理压力大，需应对多重利益相关方
- 工作强度较高，可能面临紧急风险事件
- 适合有5年以上BPO管理经验、擅长风险管控和团队领导、渴望在AI数据领域发展的资深运营人才
角色解读
- 向运营总监或业务线负责人发展
- 在AI数据服务领域深耕，成为行业专家
- 横向转型至其他业务运营或战略采购岗位
- 管理BPO合作伙伴关系，推动创新与流程优化
- 制定风险缓释策略，确保合规与治理
- 建立绩效框架，驱动价值交付
- 领导运营经理团队，提升能力与绩效
- 供应商管理与BPO运营经验
- 风险识别与合规治理能力
- 绩效体系设计与数据分析
- 跨部门沟通与影响力
申请策略
- 准备1-2个完整的供应商管理案例，说明如何解决复杂问题
- 强调跨部门协作与影响力，展示软实力
- 突出BPO运营管理的具体成效，如KPI提升、成本优化
- 展示风险管控案例，如审计通过或问题预防
- 强调团队管理经验，包括下属培养与绩效改进
- 量化项目成果，如流程自动化节省的时间或成本
- 了解AI数据服务行业特点与趋势
- 学习数据分析工具（如Excel、SQL）用于绩效监控
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果
- 展现系统性思维：从问题识别、分析到制定策略、执行复盘
- 强调数据驱动决策：用KPI和事实支撑观点
- 如何管理一个绩效不达标的BPO供应商？
- 请描述一次你识别并缓释重大运营风险的经历
- 你如何领导团队达成卓越运营目标？
- 如何平衡供应商成本与服务质量？
- 在跨部门协作中，你如何处理意见分歧？
职位点评
64
综合评分
字节跳动AI数据服务运营管理岗，薪资优厚、发展空间大，但工作强度高、WLB一般。
更适合这类人
最适合追求高薪酬和职业发展机会、能接受较高工作强度的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
85较高
字节跳动薪资福利在行业内具有竞争力，上市公司稳定性好，但未明确提及年终奖等具体福利。
薪资信号市场水准 (35K-55K/月)
成长发展
70中等
职位涉及AI数据服务，属于增长领域，但JD未明确提及培训或晋升通道。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI数据服务、自动化、流程优化
业务类型profit_center
工作生活
40较低
上海现场办公，未提及弹性工作，且互联网公司通常工作强度较大。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
AI数据服务对技术进步有一定社会价值，但职位更偏向运营管理，使命感不强。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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