贝克休斯
Contract Performance Manager
Contract Performance Manager
发布于 6 个月前中层管理(经理/总监)
Jalan Tun Razak, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur, Malaysia
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
项目与项目集管理
合同管理
客户关系管理
旋转机械
谈判
财务分析
问题解决
项目管理
Ipma
Ltsa
AI 估算 · 25k–40k
该职位要求高级合同管理经验、项目管理认证及特定行业知识，在跨国能源巨头中负责关键客户合同，市场竞争力强，薪资水平较高。
职位详情
关于这个职位
作为贝克休斯工业能源技术团队的合同绩效经理，您将负责管理马来西亚西马和东马地区的长期服务协议（LTSA）和交易性项目，确保合同履约、财务指标达成和客户满意度
您将作为公司的主要合同代表，协调内外部沟通，解决履约问题，并支持销售团队进行合同谈判与管理
最低要求
拥有学士学位或同等经验
在合同绩效经理（CPM）或类似职位上有丰富经验
具备良好的沟通和解决问题能力
能够适应动态的合同要求和文化差异
拥有旋转机械相关经验
以客户为中心，具备团队合作精神
工作职责
作为贝克休斯的主要合同代表，协调各利益相关方之间的沟通
管理马来西亚西马和东马地区的CSA（合同服务协议）/LTSA（长期服务协议）和交易性项目，拥有端到端流程的所有权，并承担财务责任
确保问题得到及时解决，让客户了解情况，并协商变更
确保遵守合同规范以及财务和技术指标
在谈判和合同管理中，以最少的监督支持销售和ITO（询价到订单）团队
优先资格
拥有PMP或IPMA认证者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势显著：在全球领先的能源技术巨头工作，能接触国际化的项目和客户，职业背书强
- 技能复合度高：同时锻炼合同管理、项目运营、财务分析和客户关系等多项核心商业技能
- 要求知识面广：不仅需要管理知识，还需理解特定的工业技术（旋转机械），学习曲线较陡
- 沟通协调复杂：作为核心协调人，需要在公司内部不同部门以及不同文化背景的客户之间高效沟通
- 适合拥有工业或能源领域背景，具备扎实合同或项目管理经验，追求在跨国企业平台向综合性商务管理方向发展的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 行业前景稳定：能源行业是国民经济基础，技术服务和合同管理岗位需求持续且专业壁垒较高
- 工作压力较大：需要同时对内（财务指标）和对外（客户满意度）负责，平衡多方诉求，处理突发问题
角色解读
- 纵向可向更高级别的区域合同总监、商务总监或特定产品线的全球合同负责人发展
- 横向可转向战略采购、供应链管理或综合性的业务运营管理岗位，拓宽管理视野
- 在能源技术领域深耕，成为既懂技术又懂商务的复合型高级管理人才
- 作为公司对外的核心合同接口，全面负责马来西亚地区长期服务合同的履约、财务和客户满意度
- 管理合同全生命周期，从执行、问题解决到变更谈判，确保技术指标和商业条款的达成
- 协调内部销售、工程等团队，并直接与客户沟通，是连接公司与客户的关键枢纽
- 核心是合同管理与项目管理能力，需精通服务协议（如LTSA）的条款、财务模型和履约标准
- 需要出色的沟通协调与谈判技巧，以处理多方利益相关者关系并解决复杂问题
- 必须具备旋转机械或相关工业领域的专业知识，以理解合同的技术规格和性能指标
申请策略
- 在申请和面试中，展现出对能源行业长期服务商业模式的理解，以及将技术履约与商业成功结合的能力
- 关注并准备阐述如何适应跨国企业的多元文化环境，以及处理动态合同需求的灵活性与韧性
- 重点突出管理过的大型、长期服务合同（LTSA/CSA）项目经验，量化展示在成本控制、履约率或客户满意度提升方面的成果
- 详细描述在复杂项目中协调多方（技术、销售、客户）并成功解决问题的具体案例，体现沟通与协调能力
- 明确列出与旋转机械、流程工业或能源技术相关的行业经验和技术知识
- 如有PMP、IPMA等专业认证，务必在醒目位置标明
- 若缺乏，可系统学习项目管理知识体系（如PMBOK）并考虑考取PMP认证，这是重要的优先资质
- 加强对国际商务合同条款、财务模型（如服务合同的利润计算）的深入理解
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出个人在其中的主动行动和可量化的成果
- 在回答中体现“客户导向”和“财务意识”的双重思维，即任何行动都需兼顾客户满意和商业利益
- 展示系统性和前瞻性思维，说明你不仅解决问题，还通过流程改进来预防类似问题
- 请分享一个你管理过的最复杂的长期服务合同（LTSA）案例，你遇到了什么挑战，如何解决的？
- 当合同履约出现技术问题导致客户不满时，你会如何协调内部技术团队和外部客户？
- 你如何监控和管理一个服务合同的财务绩效（如利润率、成本超支）？
- 请谈谈你在合同变更或续约谈判中的经验和策略
- 你如何确保跨文化、跨地区的团队在合同执行中保持高效协作？
职位点评
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