中国平安
社区网格运营主管
社区网格运营主管
发布于 大约 15 小时前中层管理(经理/总监)
厦门市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
客户服务
团队管理
运营
培训
活动组织
保险业
寿险
社区网格
AI 估算 · 10k–20k
保险行业主管岗位，厦门地区，要求5年经验+管理经验，薪资范围适中，结合平安大平台稳定性，月薪约1-2万。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责社区网格内专员团队的管理与培训，推动客户服务与业务拓展
作为中国平安在厦门的运营主管，您需要落地公司政策，制定业务规划，并带领10人以上团队完成经营指标
适合有寿险团队管理经验、善于组织大型客户活动的候选人
最低要求
大专以上学历
年以上工作经验，1年以上寿险团队管理经理（10人+团队），过往团队业绩水平优异者优先
丰富的组织管理经验，独立组织过大型客户活动
善于沟通协作，执行力强，且具有较强的管理能力
保险行业主管、部经理等优先
工作职责
负责区域内专员的管理、培训、经营指标督导等
区域内新老客户提供答谢会组织安排，提供客户满意的售后服务等
负责总分公司相关政策落地执行，制定业务拓展规划，并按计划开展业务，督导专员完成客户信息搜集、问题解决等
接受公司系统的培训学习，通过专业知识技能学习，不断提升自身管理能力，独立完成组织内专员管理
优先资格
保险行业主管、部经理等优先
AI 洞察
优缺点分析
- 平台优势：中国平安为世界500强，品牌影响力大，资源丰富，职业稳定性高
- 管理经验积累：直接管理10人以上团队，能快速提升领导力和组织协调能力
- 行业前景：保险行业持续发展，社区网格模式是未来趋势，积累客户资源有长期价值
- 培训体系：公司提供系统培训，帮助提升专业能力和管理技能
- 业绩压力较大：需要带领团队完成经营指标，对结果负责，可能需要面对高强度的业绩考核
- 团队管理复杂：专员队伍可能良莠不齐，需要不断激励和辅导，对管理能力要求高
- 客户期望高：大型客户活动的组织协调复杂，售后服务需及时响应，工作节奏可能较快
- 适合有保险行业团队管理经验、喜欢挑战、善于与人打交道、渴望在稳定大平台获得晋升的求职者
角色解读
- 从区域运营主管向更高层管理岗位发展，例如负责更大区域的运营经理，或晋升为城市总
- 积累客户资源和团队管理经验后，可转向保险行业其他管理或培训岗位，甚至创业
- 中国平安内部有完善的培训体系和晋升通道，表现优异者可进入公司人才库，获得更多发展机会
- 管理社区网格内的专员团队，包括招聘、培训、绩效督导，确保团队完成经营指标
- 组织举办客户答谢会等大型活动，维护老客户关系，处理售后问题，提升客户满意度
- 执行总分公司政策，制定区域业务拓展计划，推动业务落地，并监督专员完成客户信息收集与问题解决
- 团队管理能力：能够带领10人以上团队，合理分配任务，激励员工达成业绩
- 组织策划能力：独立组织过大型客户活动，具备活动策划与现场执行经验
- 沟通协调能力：与内部同事、外部客户高效沟通，善于处理复杂人际关系
- 保险业务知识：熟悉寿险行业，了解保险产品和市场运作，有1年以上团队管理经验
申请策略
- 提前了解平安社区网格业务模式，面试中展现对岗位的理解和热情
- 准备一两个成功案例，比如如何带领落后团队提升业绩，或组织大型活动的细节
- 突出寿险团队管理经验：写明管理团队规模、业绩达成情况、团队培养案例
- 强调大型活动组织经历：例如客户答谢会、说明会等，体现策划和执行能力
- 展示沟通与协调能力：通过具体事例说明如何跨部门合作或解决客户难题
- 体现稳定性：如果曾在同一家公司长期工作，有利于展示忠诚度
- 复习保险行业最新政策与产品知识，尤其是寿险和社区网格模式
- 学习团队管理方法，如目标设定、绩效辅导、激励技巧等，可以参考管理类书籍或课程
面试指南
- STAR法则：针对行为问题，描述情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)，突出个人贡献和管理成效
- 结构化回答：对于管理类问题，先表明管理理念，再举具体例子，最后总结教训
- 突出数据：尽可能用量化指标（团队达成率、活动参与人数等）证明能力
- 请谈谈你过去管理寿险团队的经验，包括团队规模、管理难点及解决方法
- 你如何制定团队的业绩目标并推动达成？是否有具体的案例？
- 描述一次你组织大型客户活动的经历，你是如何策划和执行的？
- 如果下属专员业绩不理想，你会如何辅导和激励？
- 你对社区网格运营模式有什么理解？你认为这个岗位的核心挑战是什么？
匹配度报告
70
综合匹配度
平安大平台，管理岗成长性好，但现场办公业绩导向，生活方式平衡一般。
适合人群
该职位最适合注重职业发展、渴望积累管理经验、能接受一定工作强度的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值65
薪资福利匹配
75中等
该职位薪酬未明确，但平安作为大平台薪资有竞争力、福利较完善，稳定性和保障较好。不过需注意业绩压力可能影响实际收入稳定性。
薪资信号未披露 (10K-20K/月)
成长发展匹配
80较高
公司提供系统培训，管理经验积累快，有明确的晋升通道，但岗位本身要求一定经验，初始技能成长空间相对有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会系统的培训学习
业务类型ambiguous
工作生活匹配
60中等
现场办公模式，地点在厦门，但需组织客户活动可能涉及外出及加班，JD未提弹性工作，生活平衡一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
65中等
保险行业有稳定需求，但销售导向明显，社会价值一般，岗位偏向业务执行而非创新。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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