中国平安
客户经理（健康险事业部）
客户经理（健康险事业部）
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户关系管理
企业客户
沟通协调
渠道管理
保险理赔
销售拓展
合同处理
抗压能力
健康险
经纪代理
AI 估算 · 8k–15k
客户经理岗位在深圳，保险行业薪酬具有竞争力，平安平台大，绩效奖金丰厚。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责拓展企业客户及平台类客户，维护客户关系并处理咨询、理赔、合同等事宜，同时需要开拓经纪、代理渠道，推动业务落地
适合有销售或客服经验、沟通能力强、抗压能力好的求职者，在平安大平台积累健康险行业资源
最低要求
教育背景：本科及以上学历
个人素质：热情大方、有责任感、执行力强，具备良好的抗压能力、学习能力和团队合作意识
工作职责
负责拓展企业客户及平台类型客户，维护已有客户关系，处理各项咨询、理赔、合同、合作需求 2、负责拓展经纪、代理渠道，实现业务落地，助力部门业绩指标达成 3、公司、部门的其他项目型工作
优先资格
具备销售、咨询、客户服务岗从业经验者优先
有一定业务资源或对接经验者优先，业务类型包含不限于高新企业、园区、政保、央企等渠道类业务
AI 洞察
优缺点分析
- 平安集团品牌实力强，为职业发展提供坚实平台
- 健康险行业增长迅速，职业前景广阔
- 积累大量企业客户资源，为未来职业转型提供资本
- 公司提供完善的培训和福利体系
- 业绩压力较大，需要持续达成销售指标
- 客户拓展工作初期可能面临较多拒绝和挑战
- 需处理多方沟通和琐碎事务，工作内容较为繁杂
- 适合善于沟通、有销售热情、能在压力下工作、愿意在保险行业长期发展的求职者
角色解读
- 从客户经理晋升为高级客户经理，负责更大体量的客户或渠道
- 向团队管理方向发展，成为销售团队主管或区域经理
- 转向产品管理或运营方向，深耕健康险业务领域
- 拓展企业客户及平台客户，维护已有客户关系，处理咨询、理赔、合同、合作需求
- 开拓经纪、代理渠道，推动业务落地，助力部门业绩指标达成
- 参与公司、部门的其他项目型工作，如市场活动支持
- 优秀的沟通表达和人际交往能力，能够与客户建立信任
- 扎实的销售技巧和客户服务意识，能够完成业绩目标
- 一定的保险或健康险产品知识，能够解答客户疑问
- 较强的抗压能力和执行力，适应快节奏的工作环境
申请策略
- 提前了解平安健康险业务线和市场定位，思考如何为公司创造价值
- 面试前准备2-3个成功销售或服务案例，采用STAR结构讲述
- 突出过往销售业绩和客户维护的具体案例，用数据量化成果
- 强调渠道拓展经验，特别是针对企业客户的合作经历
- 展示沟通协调能力和抗压能力，可举例说明
- 写明相关行业资源（如企业客户名单、渠道关系）
- 学习健康险产品知识，了解市场主流产品和条款
- 提升商务谈判技巧，可通过在线课程或实战模拟
面试指南
- 回答经验类问题时，运用STAR法则（情境、任务、行动、结果），突出个人贡献和成果
- 对于市场观点问题，结合行业报告和自己的理解，展示学习能力
- 对于假设性规划问题，体现目标拆解、资源调配和风险应对思路
- 请谈谈你以往拓展企业客户的经历，遇到的最大挑战是什么？
- 如何处理客户对理赔结果的异议或纠纷？
- 你如何开拓新的销售渠道？请举例说明
- 你对健康险市场的现状和趋势如何看待？
- 假设公司给你一个季度完成100万保费的目标，你会如何规划？
匹配度报告
61
综合匹配度
大平台健康险客户经理，社会价值高，薪资市场水平，工作强度未明确。
适合人群
该职位最适合看重社会价值和行业前景的求职者，适合愿意在健康险领域深耕、有一定抗压能力的人。
最强匹配
使命价值匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利65
成长发展60
工作生活50
使命价值70
薪资福利匹配
65中等
薪资未在JD中明确，但平安作为大厂提供市场水准薪资和福利，补偿性动机得到一定满足。
薪资信号未披露 (8K-15K/月)
成长发展匹配
60中等
JD未明确提及培训或晋升路径，但客户经理岗位通常有内部成长机会，发展性动机满足程度中等。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
工作模式未明确，深圳市区办公，但客户经理可能需要外出拜访客户，WLB信号不足。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
健康险行业具有正向社会价值，平安品牌可靠，行业增长快，意义感动机较好满足。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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