中国平安
B2CF客户经理
B2CF客户经理
发布于 大约 21 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
销售技巧
客户经理
健康管理
金融产品
保险销售
圈层营销
微信群经营
个人营销
AI 估算 · 10k–20k
销售岗位底薪加提成，平安大平台，上海生活成本高，预计月薪10-20k，中位数15k
职位详情
关于这个职位
该职位是平安养老险的B2C客户经理，主要负责向企业员工及其家属销售健康、金融和保险产品
公司提供优质客户资源，需要你通过微信群经营、圈层营销等方式推动销售，并处理客户咨询和投诉
适合有销售经验、善于沟通、抗压能力强的人
最低要求
金融、保险学、市场营销、经济学及医科等相关背景优先考虑
全日制本科及以上学历，能力特别突出者可适当放宽学历要求，有相关行业从业经历优先
具有敏锐的市场洞悉力和准确的客户分析能力，能够有效开发客户资源
具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力，抗压能力强
工作职责
由公司提供企业客户资源、2C业务经理负责专注于面向企业下员工及其家属的健康管理、综合金融产品的营销工作
参与设计、实施面向企业下个人客户的营销方案
微信群经营、小群体的营销推动，圈层经营及个人营销
面向个人客户的服务，投诉及咨询处理
积极参与公司组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能
积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化
完成规定的各项考核要求及工作内容
完成领导要求的其他相关工作
遵纪守法，严格遵守公司各项规章制度和销售管理要求
AI 洞察
优缺点分析
- 公司平台大（中国平安），品牌信誉好，客户资源丰富，有助于快速积累经验
- 收入上不封顶，业绩优秀者薪资弹性高，适合有销售野心的人
- 涉及健康、金融、保险多领域知识，能提升综合金融素养，对长期职业发展有益
- 销售岗位压力大，需要完成每月考核指标，可能面临业绩瓶颈
- 客户群体较窄（仅限于指定企业的员工及家属），市场拓展受限
- 工作内容重复性较高，需要较强的自驱力和韧性
- 适合性格外向、喜欢与人打交道、有销售经验且希望在金融保险行业长期发展的求职者
角色解读
- 纵向晋升：从客户经理到高级客户经理、团队主管、区域经理等管理岗位
- 横向发展：转岗至产品、运营或培训等职能岗位，拓宽职业路径
- 专业深化：考取金融/保险相关证书（如AFP、CFP），成为财富规划专家
- 利用公司提供的企业客户资源，面向企业员工及其家属推广健康管理、综合金融和保险产品
- 通过微信群经营、圈层营销等方式，策划并执行针对个人客户的营销活动
- 处理客户投诉与咨询，维护客户关系，完成销售考核指标
- 出色的客户沟通和人际交往能力，能够建立信任并促成销售
- 敏锐的市场洞察力和客户分析能力，能精准把握客户需求
- 抗压能力强，适应销售考核目标，同时具备团队合作精神
申请策略
- 在面试中展示自信和抗压能力，可以准备一个应对客户拒绝的案例
- 关注平安养老险的业务方向，了解其职域开拓模式，展现你对岗位的理解
- 突出过往销售业绩，如客户开发数量、销售额、转化率等具体数据
- 强调客户沟通、关系维护的成功案例，特别是面向企业客户的经历
- 如有金融、保险、健康行业背景或相关证书，务必在显眼位置列出
- 提前学习保险基础知识、健康管理常识，了解平安的主要产品线
- 提升微信营销和社群运营能力，可参加线上课程或实践
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，突出你的贡献和量化成果
- 展示学习能力：对于不清楚的领域，表达愿意学习并举例说明快速学习经历
- 体现抗压：用具体事例说明你在压力下如何调整心态、寻求支持并达成目标
- 请分享一个你成功开发新客户的案例，具体做了什么？
- 你如何维护长期客户关系？请举例
- 如果这个月销售指标完不成，你会怎么做？
- 你对保险行业和健康管理有什么看法？
- 你怎么看待微信营销和圈层营销？有没有相关经验？
匹配度报告
64
综合匹配度
大平台销售岗，收入弹性高，职业发展路径清晰，但工作强度大，WLB一般。
适合人群
适合追求职业发展、愿意接受销售挑战，对薪资有较高期待的求职者，但对工作生活平衡要求不高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
薪资未明确但大公司底薪有保障，提成空间大，但销售岗位收入不稳定。
薪资信号未披露 (10K-20K/月)
成长发展匹配
75中等
公司提供客户资源和培训，有明确的晋升通道，但岗位本身偏销售而非技术。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会不断提升专业技能
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
现场办公，未提及弹性工作，销售岗位可能需要外勤或加班，灵活性较低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
专注于个人健康和金融，有一定社会价值，但本质是销售驱动。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号满足客户个人健康、金融方面的需求
创新程度稳健跟随主流
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