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职位搜索/大疆/中/高级售后服务系统建设岗(大疆行业)
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大疆 (DJI)

职位信息

广东省-深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

项目管理系统设计数字化转型需求分析业务流程设计低代码平台售后服务Nocobase钉钉宜搭
💡

核心评价

大厂核心业务数字化转型岗,技能复合成长快,薪资竞争力需面议,工作地点在深圳需现场办公。

中/高级售后服务系统建设岗(大疆行业)

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个专注于售后服务系统建设的岗位,你将负责从需求分析、方案设计到系统落地和效果监控的全流程
核心工作是推动售后服务部门的数字化转型,通过构建和优化数字化系统来提升服务效率与质量
你需要深入理解售后服务业务,并协同IT团队将业务需求转化为可落地的技术方案

✓工作职责

需求分析:能够挖掘用户底层需求,整理需求文档,持续提升部门的数字化水平
方案设计:能够基于业务需求进行业务流程、功能实现、界面要求的设计,协同IT推进开发
需求落地:组织功能及数组测试,能够编写用户说明文档,推动系统落地及运营
效果监控:能够跟踪落地后的效果,跟踪用户反馈,并持续迭代改进

⭐最低要求

本科及以上学历,理解基础IT开发概念和流程,计算机、软件专业优先
5年以上工作经验,了解售后服务常见模式(寄修、上门服务、本地授权服务等),有售后服务政策制定、区域服务管理的经验优先

👍优先资格

参与过业务数字化转型或系统设计者优先
有低代码平台(如Nocobase,钉钉宜搭)设计和开发经验尤佳
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