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职位搜索/大疆/中/高级电商服务运营岗
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大疆 (DJI)

职位信息

广东省-深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析业务运营BI工具预测模型指标监控数据看板客服管理电商服务
💡

核心评价

大厂核心运营岗,侧重数据驱动与预测分析,薪资前景看好,工作模式偏传统。

中/高级电商服务运营岗

🤖 AI 估测:¥20K-35K

发布时间:14 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个在大疆负责电商服务运营的岗位
你将主要负责电商客服业务的数据监控、预测模型设计以及日常运营效率提升
核心工作是通过数据分析,确保客服人力与业务需求动态匹配,并推动关键业务指标的达成

✓工作职责

负责电商服务全业务指标监控和预警,组织相关成员快速决策业务异常处理方案
负责电商客服业务预测模型的设计,通过科学预测与调度管理,确保客服人力供给与业务需求动态匹配
负责电商客服日常关键指标的数据看板搭建,提升日常数据管理效率
负责监督闭环电商客服关键业务指标及重点事项进展

⭐最低要求

3年以上数据分析及运营经验,熟悉电商服务领域常见考核指标及定义
有业务运营视角,能通过BI工具可视化相关数据,提高业务日常管理效率
对电商各数据关联性有敏感性,识别影响客服业务波动的关键要素并设定预测模型
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