中国平安
客户经理（中心区支公司）
客户经理（中心区支公司）
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
团队合作
咨询
客户关系维护
企业客户拓展
理赔
合同处理
抗压能力
学习能力
经纪代理渠道
AI 估算 · 8k–15k
深圳客户经理岗位，平安大平台提供稳定薪资福利，初级至中级经验水平，市场竞争力中等偏上。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责拓展企业客户及经纪代理渠道，维护客户关系并处理咨询、理赔、合同等事宜
适合有一定销售或客户服务经验、善于沟通和抗压的求职者，提供中国平安的稳定平台和客户资源
最低要求
本科及以上学历，具备销售、咨询、客户服务岗从业经验者优先
有一定业务资源或对接经验者优先，业务类型包含不限于高新企业、园区、政保、央企、渠道类业务等
热情大方、有责任感、执行力强，具备良好的抗压能力、学习能力和团队合作意识
工作职责
负责拓展企业客户及平台类型客户
负责拓展经纪、代理渠道
维护已有客户关系，处理各项咨询、理赔、合同、合作需求
公司、部门的其他项目型工作
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安作为行业巨头，品牌和平台实力雄厚，能为求职者提供丰富的客户资源和培训支持
- 客户经理岗位能快速积累高端企业人脉，提升商务谈判和关系维护能力
- 薪资结构稳定（底薪+绩效），发展空间清晰，适合长期职业规划
- 业绩压力较大，需要持续开发新客户和维护关系，工作强度较高
- 客户类型多样（企业、渠道），需适应不同业务场景和需求，挑战综合能力
- 岗位对本地资源依赖度高，新人可能面临初期拓客困难
- 适合拥有销售或客户服务经验、善于人际沟通、渴望在金融行业稳定发展并接受业绩驱动的求职者
角色解读
- 在平安体系内可晋升为高级客户经理或团队主管，负责更大区域的业务
- 积累丰富客户资源后，可转向渠道管理、产品设计或运营管理等岗位
- 表现优异者有机会进入公司管理培训生计划，培养为中层管理者
- 负责开发新的企业客户和平台客户，通过电话、拜访等方式拓展业务
- 维护现有的经纪、代理渠道，确保合作顺畅
- 处理客户的咨询、理赔、合同签订等后续服务，提升客户满意度
- 参与公司内部的项目型工作，如市场活动、业务分析等
- 具备优秀的沟通和谈判能力，能有效开拓客户渠道
- 熟悉保险业务流程、合同条款及理赔处理，有相关经验者优先
- 抗压能力强，能应对业绩目标和客户投诉
- 有责任心和团队合作精神，能及时响应客户需求
申请策略
- 在面试前了解平安集团的业务板块和产品线，特别是针对企业客户的解决方案
- 准备一个具体案例，说明如何维护客户关系或解决客户纠纷，展示解决问题能力
- 突出过往的销售业绩、客户开发案例，尤其是成功开拓企业客户的经历
- 强调拥有的客户资源或渠道关系，例如与保险公司、经纪公司的合作经验
- 展示在理赔、合同处理等客户服务方面的具体成果，体现专业能力
- 提及抗压能力和团队协作的实例，如超额完成季度目标或协助团队解决问题
- 学习保险产品知识、理赔流程及相关的法律法规，提高专业度
- 提升商务谈判和演讲能力，可参加相关培训或阅读销售管理书籍
面试指南
- 采用STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出个人在其中的贡献
- 展示积极解决问题的态度：先倾听客户需求，再提供专业建议，最后跟进反馈
- 强调数据驱动的思维方式：用具体数字说明业绩或客户满意度提升
- 请分享一次你成功开发新客户的经历，你是如何建立关系的？
- 当客户对理赔结果不满时，你会如何处理？
- 你如何看待销售与客户服务之间的关系？
- 如果公司要求你完成一个较高的季度目标，你会如何制定计划？
- 请举例说明你如何在团队中协作完成任务？
匹配度报告
59
综合匹配度
大平台、面议薪资、销售导向，现场办公、WLB一般。
适合人群
最适合看重薪资稳定性和职业平台、能接受较大工作强度的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展65
工作生活40
使命价值50
薪资福利匹配
80较高
平安作为上市巨头，提供有竞争力的薪资和福利体系，但具体薪资面议，稳定性高。
薪资信号面议 (8K-15K/月)
成长发展匹配
65中等
职位未明确提及培训或晋升路径，但平安内部有一定发展空间，技能积累以销售和人脉为主。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
仅现场办公，未提及弹性工作或WLB措施，销售岗通常工作强度大，生活平衡一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
保险行业稳定成熟，社会影响力中性，职位侧重商业利益，使命导向不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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