中国平安
团体客户团队产品运营岗
团体客户团队产品运营岗
发布于 大约 21 小时前普通员工/个人贡献者
苏州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户洞察
数据分析
沟通协调
保险行业
产品运营
营销规划
续保管理
中小微企业
AI 估算 · 10k–20k
大平台稳定性高，产品运营岗综合技能要求，结合苏州市场，薪资中等偏上。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责中小微法人客户的洞察、营销规划与产品开发，推动续保和获客，并帮助销售队伍标准化作业
适合具备数据分析能力和沟通协调能力，对保险产品运营感兴趣的人
最低要求
本科及以上学历，数统专业背景优先
具有一定数据整理和分析能力
沟通协调能力强、积极主动、责任心强、踏实认真、学习能力强、具备创新及服务意识
工作职责
负责中小微法人客户洞察、营销规划、推动宣导及陪展
开发属地经营及套餐产品，及产品配置过程监控
小微客户续保及获客出发，明确销售队伍各环节标准动作，并结合人员分类明确活动量目标，落实队伍作业标准化
优先资格
数统专业背景优先
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安作为行业巨头，平台大、资源多、职业稳定性高
- 工作内容涉及客户洞察与产品开发，综合性强，能积累多维度经验
- 中小微企业市场潜力大，个人成长空间广，能接触前沿的数字化营销方法
- 需处理大量客户数据和内部协调，工作节奏可能较快
- 客户续保压力及业绩指标要求，对结果导向能力要求高
- 需要频繁与销售团队沟通，可能需要适应出差或高强度沟通
- 适合有数据分析基础、善于沟通、对保险或金融科技行业感兴趣，并希望在稳定大平台上全面发展的求职者
角色解读
- 纵向发展为产品运营经理或产品线负责人，管理更大客户群
- 横向转岗至产品经理、数据分析或市场营销方向
- 深耕保险行业，成为团体客户运营专家或业务咨询顾问
- 深入分析中小微客户数据，洞察需求并制定营销策略，推动业务宣导和陪展
- 结合属地特点开发定制化保险套餐产品，全程监控产品配置与落地效果
- 主导客户续保和获客流程，明确销售团队标准化动作，量化活动量目标，提升作业效率
- 扎实的数据整理与分析能力，能基于数据驱动决策
- 出色的沟通协调能力，与销售团队和客户高效互动
- 创新意识与服务意识，能主动优化产品及流程
- 学习能力强，快速掌握保险产品知识和行业动态
申请策略
- 面试前了解平安旗下团体业务的产品和近期动态，展示对公司业务的关注
- 准备一个完整的产品运营案例，用STAR法则说明从洞察到落地的过程
- 突出数据分析和项目成果，例如用数据驱动营销或提升留存率的案例
- 强调跨部门沟通和协作经历，特别是与销售团队配合的经验
- 如果有保险、金融或B端产品运营相关经验，务必重点展示
- 提前学习Excel高级功能（如透视表、VLOOKUP）或SQL，提升数据处理效率
- 补充产品运营方法论，阅读《人人都是产品经理》等书籍，了解用户增长模型
- 熟悉保险行业基础知识，特别是团体保险和中小微企业的特性
面试指南
- 使用STAR法则：背景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result），强调数据支撑和量化成果
- 展现结构化思维：先分析问题根因，再提出多套解决方案，最后评估利弊并决策
- 体现业务理解：结合中小微企业特点（如预算有限、决策链短）给出针对性建议
- 请举例说明你如何通过数据分析制定营销策略并取得成效
- 如果销售团队不配合标准化作业，你会如何推动？
- 你对中小微企业保险市场的理解是什么？有哪些痛点？
- 同时负责多个项目时，你如何排定优先级？
- 如何设计一个活动来提升客户续保率？
匹配度报告
65
综合匹配度
平安大平台产品运营岗，成长性好，薪资中等，WLB一般。
适合人群
更适合看重技能成长和平台稳定，对工作生活平衡要求不高的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
大公司稳定，福利完善，但JD未披露具体薪资，吸引力中等。
薪资信号未披露 (10K-20K/月)
成长发展匹配
80较高
岗位要求学习能力与创新，有成长空间，但JD未明确提及晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
仅明确现场办公，未提及弹性工作或WLB，工作强度未知。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
保险行业成熟稳定，中小微企业市场有正向社会价值，但总体影响中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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