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职位搜索/东方财富/风险监测岗
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东方财富 (Eastmoney)

职位信息

江苏省-南京市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

流程优化客户满意度培训指导服务质量质检金融合规证券从业资格基金从业资格
💡

核心评价

知名金融科技公司,合规质检岗,薪资中等,发展空间一般,WLB不明确。

风险监测岗

🤖 AI 估测:¥10K-18K

发布时间:大约 19 小时前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位主要负责评估服务经理的服务质量、客户满意度和合规规范性,通过质检发现问题并制定改善方案,同时负责员工培训指导
适合有金融质检或服务经验、注重细节、善于总结问题的人

✓工作职责

负责评估服务经理的全流程服务质量、客户满意度、合规规范性等,并根据合规要求和质检问题,制定质量改善方案,优化质检标准、质检流程和执行方案
负责项目流程的监控与管理,质检报告的准备、制作与相应分析
负责员工服务质量问题跟进和员工培训指导
完成公司安排的其他工作

⭐最低要求

本科及以上学历,具备证券从业资格,如有基金从业资格者优先
具有金融产品服务或金融合规质检相关工作经验者优先
工作认真负责,注重细节,善于发现及总结问题
具有较好的抗压能力、团队合作精神和团队责任感

👍优先资格

如有基金从业资格者优先
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