中国平安
社群运营BD岗
社群运营BD岗
发布于 大约 16 小时前普通员工/个人贡献者
长春市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
客户服务
销售技巧
沟通能力
社群运营
售后服务
用户运营
保险销售
微信群运营
AI 估算 · 4k–8k
岗位含销售性质，底薪约4000，提成浮动，整体月收入在4000-8000元，在长春属中等水平。
职位详情
关于这个职位
该岗位主要负责平安人寿在长春地区的客户社群运营与售后服务，通过微信群维护客户关系、提升活跃度，同时依托公司资源进行保险销售
适合有服务意识且不抗拒销售的人，在大型金融平台积累客户资源与销售技能
最低要求
大专及以上，应届生需本科及以上学历
认同平安文化
无不良嗜好，无违法犯罪记录，不属于保险行业协会不准录用的黑名单人员
工作职责
负责区域内客户建联，通过微信群等做好客户日常经营
如热点话题、健康养生、生活小细节等，提升客户活跃度
根据公司客户划分，需完成负责区域内客户售后服务响应、服务活动完成（客户生日礼品、重大节日客户问候、客户活动邀约等）, 客户原保单的续收提醒;
依托公司内外部资源，打造个人IP-”做客户金融小帮手、生活小助手”， 解决区域内客户保险需求，及其他非区域内自拓客户保险销售
通过系统的培训学习，不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题的能力
执行和遵守公司各项政策和规章制度，保守业务机密
达成公司和上级领导下达的任务目标和经营指标
完成公司要求的其他相关事项
优先资格
从事过相关服务销售类行业经验者优先，能熟练运用互联网工具
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安为世界500强，品牌与平台优势显著，增强客户信任
- 提供系统的培训体系，帮助新人快速掌握保险知识与销售技能
- 工作内容包含社群运营，可锻炼客户经营能力，积累有效人脉
- 需承担销售业绩指标，月度/季度考核压力较大
- 日常工作需高频主动联系客户，对耐心和抗压能力要求高
- 保险行业竞争激烈，客户开发与维护需要长期投入
- 适合有服务意识、愿意从事销售工作，且希望在大公司平台稳定发展、积累客户资源的求职者
角色解读
- 纵向发展为高级客户经理、团队主管，带领小组完成业绩
- 横向可转至其他金融业务岗位，如理财顾问、渠道管理等
- 积累高净值客户资源后，可成为独立保险代理人或分支机构负责人
- 通过微信群等渠道维护客户关系，定期发布话题、活动，提升客户活跃度
- 负责客户售后服务响应，包括生日礼品、节日问候、活动邀约，以及保单续收提醒
- 依托公司资源打造个人IP，解决客户保险需求，主动进行保险销售
- 参加系统培训，提升产品知识和综合服务能力
- 服务意识强，乐于助人，能主动维系客户关系
- 沟通协作能力出色，执行力强，性格开朗热情
- 熟练使用微信等互联网工具，具备基本的社群运营能力
- 不抗拒销售，能把握客户保险需求并引导成交
申请策略
- 面试中表达对销售工作的热情，强调乐于助人且不抗拒销售
- 了解平安集团业务板块和近期战略，展示对公司发展的关注
- 突出客户服务或销售相关经历，如有保险、金融行业经验更佳
- 强调沟通能力、社群运营案例，例如维护微信群或组织客户活动
- 体现目标导向和抗压能力，如曾达成销售指标或获得服务奖项
- 展现对平安文化的认同，提及认同公司价值观
- 提前学习保险基础知识（如寿险、健康险产品特点）
- 了解社群运营常用方法，如如何提高群活跃度和转化率
面试指南
- 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出服务意识和解决问题能力
- 面对压力问题时，展现积极心态和具体应对方法，如分解目标、寻求团队支持等
- 社群运营类问题，可从内容规划、互动活动、个性化关怀等角度回答
- 你为什么选择加入平安？
- 如何看待销售压力？你会如何应对？
- 请举例说明你是如何维护一个客户关系的
- 你对社群运营有什么理解？如果群里活跃度低，你会怎么做？
- 如果本月业绩目标未达成，你会采取什么措施？
匹配度报告
64
综合匹配度
平安大平台社群销售岗，有培训成长空间，但销售压力与现场办公限制WLB。
适合人群
适合注重平台与技能成长，对工作生活平衡要求较低，愿意在销售领域发展的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
70中等
薪资中等，含提成，大公司福利体系完善，但底薪不高，整体补偿性一般。
薪资信号未披露 (4K-8K/月)
成长发展匹配
75中等
提供系统培训，可提升销售与服务技能，但晋升路径未明确，发展机会中等偏上。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会系统的培训学习
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
仅现场办公，工作地点可能在市区，但未提及弹性工时，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
保险行业成熟稳定，社会价值中性，工作使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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