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职位搜索/浪潮/售后工程师
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浪潮 (Inspur)

职位信息

中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务数据库技术支持沟通能力技术文档技术培训故障处理知识库管理
💡

核心评价

稳定大厂、薪资市场水准、技术成熟、WLB一般

售后工程师

🤖 AI 估测:¥12K-18K

发布时间:1 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

作为浪潮的售后工程师,你将负责为客户提供技术支持,解决产品使用中的问题,并编写技术文档
该职位需要扎实的计算机背景和3年以上经验,适合希望在技术支持和客户服务领域深耕的求职者

✓工作职责

负责客户技术支持与问题解决
2.编写技术支持文档、故障处理报告等,确保文档的准确性和完整性,并对技术知识库内容不断编制积累
3.关注行业动态和技术发展趋势,学习新技术、新工具,提升技术水平
4.参与内部技术培训和技术交流活动,分享工作过程中的技术知识和经验,促进团队整体技术水平的提升
5.与客户保持良好的沟通,提升客户满意度

⭐最低要求

本科及以上学历,计算机相关专业优先
2.具有3年以上相关工作经验者优先,持有数据库专业证书者优先
3.具备良好的沟通能力
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