供给资源拓展与整合：主动寻找并建立稳定的短信和语音通道资源供应商合作关系，定期评估资源质量，持续优化资源结构，确保通道的稳定性与高效性，满足业务发展需求
客户开发：通过多种渠道挖掘潜在客户，分析客户需求，精准匹配资源，完成每月新客户开发目标
客户关系管理：与KA客户保持密切沟通，及时响应客户咨询，解决资源使用过程中的问题，提升客户满意度，实现客户续约率和业务增长目标
定期回访KA客户，收集客户反馈，为产品优化和服务改进提供依据
合规与风险管控：严格遵守国家相关法律法规和行业规范，确保资源采购和客户服务过程合法合规
识别和评估业务中的潜在风险，制定应对措施，降低风险损失