诊中店铺运营管理:
分析用户需求、疾病谱数据及市场趋势,主导新品类、新商品的引入策略
基于平台生态发展,针对不同品类制定平台准入准出机制、采购政策
规划并执行商品(药品、器械、保健品),制定差异化的商品组合与运营方案
与药师、采购及供应链团队紧密合作,推动商品引入落地,并确保核心商品库存充足、上架及时、信息准确
监控已引入商品的销售表现、用户反馈,进行商品效能评估,提出优化或汰换建议,管理商品的生命周期
数据分析与洞察:
监控店铺核心指标(GMV、转化率、客单价、复购率、单品销售额等),持续优化购药流程,提升处方转化率和订单完成率
深入分析商品销售数据与用户行为关联,产出商品引入及运营效果复盘报告,为选品和业务决策提供数据支持
设计并实施复购激励体系(如慢病用药提醒、续方优惠、会员权益),提升用户粘性与生命周期价值