作为百度AI大模型项目客户侧售后一号位，全流程深入了解大型企业业务场景，与客户的系统运维，应用架构等人员合作，提供AI产品的售后运维，包括但不限于组织现场进行平台变更，对接客户需求
基于百度AI的产品线和技术体系，帮助企业级客户制定IT架构和业务流程，包括定制的最佳实践、异常处理机制和问题应急预案等
帮助客户深度理解云服务，并持续帮助客户提升技术能力
保障百度AI平台的稳定运行，负责客户平台的故障应急响应，后端协调，应急止损，协调产研出具故障报告，负责客户侧汇报和复盘
推动百度云智能AI产品不断优化，解决客户使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题，不断完善问题处理机制和流程，与云服务专家、产品专家直接合作，确保企业技术问题高效地解决
负责AI大模型的现场运维实施、推动并解决客户业务系统上线并解决问题，及时跟踪故障，保障客户业务AI集群稳定运行，分析现网运行软硬件故障
与重点合作机构及伙伴协同，围绕大模型产品与伙伴软件栈开展需求的调研、开发、测试、总结、报告、知识文档化、内部分享等工作
对接客户及合作伙伴接口人，按需完成驻场开发任务，完成客户及伙伴指定的任务，保障客户及伙伴满意度