运营管理与项目执行*
领导和管理中国体验营销项目的运营团队，为日常执行提供明确的方向、优先级排序和支持
监督罗技G在中国大陆游戏和电竞项目的端到端运营规划和交付，确保满足时间表、质量标准和执行要求
制定和管理年度中国运营计划，包括预算规划、供应商成本、平台费用和本地执行要求
建立、维护并持续改进中国运营仪表板，以跟踪项目状态、KPI、财务状况、风险和进展
根据需要准备中英文运营文档、工作流程、法律条款和条件以及项目要求
与内部法务、财务、采购和其他跨职能团队协调，确保本地项目顺利执行
与法务和采购利益相关者合作，管理与本地代理商和供应商的合同、工作说明书及相关文件
与项目经理密切合作，监控项目进展，解决升级问题，并保持运营执行与项目目标的一致性
合规、风险控制与奖品兑现*
管理符合中国法规的奖品兑现操作，包括个人所得税要求、进口货物的海关流程以及年度记录保存
确保项目执行符合相关地方法律、法规和平台政策，包括数据隐私、广告和促销活动要求
提前识别运营风险，并与内部团队和外部合作伙伴协调解决问题
监控哔哩哔哩、抖音、微信小程序等关键中国平台的政策或规则变化，并在需要时调整运营流程
零售与业务支持*
支持在线项目扩展到中国零售渠道并进行整合，以帮助确保消费者在数字和线下触点获得一致的体验
管理关键零售渠道（包括京东、天猫、苏宁和线下零售合作伙伴）的季度CRM和零售相关项目
跟踪和报告项目绩效及其对业务增长的贡献，包括适用的与收入相关的结果
为内部业务审查准备定期更新和演示材料，确保全球利益相关者清楚了解中国项目的优先事项和进展
利益相关者沟通与团队领导*
作为中国团队与全球体验营销利益相关者之间的主要运营联系人，确保跨地区和时区进行清晰、及时和实用的沟通
领导与中国利益相关者的定期运营评审会议，并与更广泛的全球规划节奏保持一致
建立并维护与中国生态系统中本地游戏发行商、网吧、关键意见领袖、代理商和平台合作伙伴的有效工作关系
通过指导、明确的工作方式和持续的过程改进来支持团队发展
帮助在上海办公室维持一个高效、协作和负责任的工作环境
报告与流程改进*
利用数据和市场洞察支持运营决策和项目优化
改进中国项目的工作流程、文档标准和执行流程，以提高效率并降低风险
定期审查项目绩效，并为内部利益相关者准备清晰、易于理解的业务报告
通过将项目经验、运营反馈和利益相关者意见转化为可操作的流程更新，促进持续改进