活动运营与执行*
与运营负责人和项目经理协调,支持中国体验营销项目的活动策划与执行
准备和维护活动文档,包括规则、日程、奖品信息、运营检查清单和平台特定要求
在Bilibili、抖音、微信等中国相关平台上支持现场活动运营,确保参与者体验顺畅
进行游戏和项目研究,包括竞赛规则、常用形式、特定游戏要求以及中国相关游戏的运营考量
在直播活动期间提供运营和技术支持,包括平台协调、问题跟进、游戏内支持和实时故障排除
及时、公平、专业地处理活动期间的玩家疑问和争议
根据本地要求,支持中国项目条款与条件及相关文档的准备
奖品发放与行政支持*
管理和跟进奖品申领流程,包括获奖者沟通、数据收集、记录整理和所需文件
协调奖品发放以符合本地要求,包括个人所得税信息收集、国内物流安排以及通过合规渠道的数字支付支持
准确追踪获奖者记录和活动相关奖品数据,以支持税务申报、财务流程和内部记录保存
与内部团队和物流合作伙伴协调,确保奖品准确、按时交付
社区与玩家沟通*
在微信群、QQ群、Bilibili和其他相关渠道支持玩家和社区沟通,保持专业和响应迅速的语调
为微信、QQ、Bilibili、抖音等平台撰写活动公告、运营更新和面向社区的文案,根据平台和受众调整语调和格式
支持社区渠道的日常管理和维护,以保持积极、有序和吸引人的用户环境
根据项目需求和受众行为,帮助优化社区工作流程、工具和沟通流程
数据与报告*
为跨活动、活动和社区渠道的中国项目结果执行数据录入、追踪和组织
收集活动数据、参与者反馈和运营洞察,以支持报告和持续改进
使用Asana、Google Workspace、Slack、WeCom等协作和任务管理工具来追踪职责、进度和截止日期