罗技
User Experience Engineer
User Experience Engineer
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
苏州市
中级经验
全职员工
混合式弹性办公
学历未注明
研究与开发 (研发)
客户服务
项目管理
问题解决
利益相关者管理
技术支持
UX研究
沟通能力
产品组合
协调能力
AI 估算 · 15k–25k
外企苏州中级UX岗，薪资有竞争力，14薪常见
职位详情
关于这个职位
作为罗技的用户体验工程师，你将加入用户试验团队，负责管理多个用户试验项目，协调内外部利益相关者，收集反馈以推动产品迭代
这个职位结合了UX研究、项目管理和客户支持，适合善于沟通、能同时处理多项任务且注重细节的专业人士
最低要求
Proven ability to manage multiple projects simultaneously, prioritize tasks, and meet deadlines efficiently.
Excellent written and verbal communication skills with the ability to tailor messaging to diverse audiences.
Strong interpersonal skills, adept at building rapport and maintaining a professional demeanor in all interactions.
Experience in providing exceptional customer service in a fast-paced environment.
Solutions-oriented mindset with excellent analytical and critical thinking skills to troubleshoot user issues.
工作职责
Develop and manage multiple user trials concurrently, ensuring timely execution and delivery.
Coordinate with internal stakeholders such as research scientists and product managers to align trial objectives and track progress.
Act as the primary point of contact for trial participants, providing exceptional customer service and addressing any technical difficulties.
Communicate trial objectives, progress updates, and key findings to other internal departments professionally.
Cultivate a deep understanding of Logitech's product portfolio and proactively learn about new and existing products.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球知名品牌罗技的国际化工作环境，流程规范，学习资源丰富
- 混合办公模式提供灵活性，平衡工作与生活
- 直接参与产品迭代过程，能快速积累用户研究和项目管理实战经验
- 客户服务性质要求高度的耐心和应变能力，需处理用户各种问题
- 作为工程师岗位，技术深度可能不如纯研发职位，需注重软技能提升
- 适合擅长多任务协调、乐于与人沟通、对用户体验有热情，并希望在外企扁平环境中成长的求职者
缺点 / 挑战
- 同时管理多个试验可能带来时间压力，需要高效的优先级管理
角色解读
- 在UX研究领域积累经验，可向高级UX研究员或UX经理发展
- 项目管理能力可延伸到产品管理或运营管理方向
- 深入了解罗技产品线后，可转向产品设计或技术营销岗位
- 管理多个用户试验项目，确保按时交付并收集用户反馈
- 与产品经理、研究科学家等内部团队紧密协作，对齐试验目标
- 作为试验参与者的主要联系人，提供卓越的客户服务并解决技术问题
- 出色的项目管理和时间管理能力，能同时处理多项任务
- 优秀的书面和口头沟通能力，能根据不同受众调整信息
- 强大的客户服务意识和问题解决能力，善于快速定位和解决用户问题
申请策略
- 在申请材料中展现对罗技产品的了解，表达对该领域的热情
- 关注罗技的企业文化（协作、包容、灵活性），在面试中匹配这些价值观
- 重点突出项目管理经验，尤其是同时管理多个项目的案例和成果
- 强调客户服务或用户支持经历，展示解决问题和沟通能力
- 如有UX研究或用户测试相关经验，详细描述方法和工具
- 学习用户研究基础方法，如可用性测试、访谈技巧
- 提升项目管理工具（如Jira、Trello）使用效率
面试指南
- 运用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答经历类问题
- 对于项目管理和问题解决，强调方法论（如优先级矩阵）和具体工具
- 请描述你同时管理多个项目的经验，以及如何确保按时交付
- 当用户遇到技术问题时，你如何快速诊断并解决？
- 举例说明你如何与跨团队利益相关者有效沟通
- 你如何平衡多个任务之间的优先级？
- 为什么对用户试验和罗技产品感兴趣？
- 准备2-3个完整的项目案例，展示协调、沟通和客户服务能力
匹配度报告
69
综合匹配度
外企苏州，混合办公，薪资市场水准，成长路径较广但需主动争取。
适合人群
该职位最适合重视工作生活平衡和灵活性的求职者，同时希望积累跨领域经验。
最强匹配
工作生活匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利70
成长发展65
工作生活85
使命价值55
薪资福利匹配
70中等
罗技作为上市外企，薪资福利体系完善，JD提到有竞争力的福利包，但未公开具体数字，整体属于市场水准。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
65中等
职位提供了UX研究、项目管理和客户支持的综合经验，但没有明确提及晋升通道或培训计划，成长路径更多依赖个人积累。
技术前沿主流现代技术
技术栈用户试验、UX研究
业务类型ambiguous
工作生活匹配
85较高
明确采用混合办公模式，提供灵活工作安排，符合现代工作生活平衡需求。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡混合工作模式
使命价值匹配
55较低
罗技的产品在全球有一定影响力，但职位本身更偏向执行层面，直接社会价值感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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