携程
资深内容运营专员(MJ035082)
资深内容运营专员(MJ035082)
发布于 大约 21 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
跨团队协作
数据分析
课程开发
内容运营
活动策划
抖音
用户运营
小红书
公众号
社媒运营
AI 估算 · 15k–25k
互联网大厂上海资深内容运营，综合技能要求高，薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
这是一个负责携程商户社媒渠道（公众号、小红书、抖音）内容运营和线下授课的岗位，通过分层运营策略赋能商家，同时参与活动策划与数据分析，适合有3年以上用户运营或培训经验、熟悉社媒玩法的求职者
最低要求
全日制本科及以上学历，有3年及以上用户运营或培训相关工作经验，有成功运营经验者优先
对社媒（小红书、抖音、公众号等渠道）熟悉，了解平台规则和玩法
具备授课、课程开发能力，且有运营经验，具备良好的审美意识
具备良好的学习、创新和沟通能力，善于跨团队组织协调合作，高效执行，推动解决问题
工作职责
协助负责对商社媒（公众号、小红书、抖音等渠道）及线下授课内容运营工作，做好运营效果分析
结合社媒推广渠道特性，对商户服务&业务深度理解，找准目标商户，通过分层运营策略进行精细化触达，赋能商家
助力达成服务目标
参与部门内外部的线上、线下活动策划、执行及效果追踪与分析
通过服务类数据监控、线上日常走查反馈，不断驱动策略等的迭代和优化
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 携程作为OTA巨头，平台资源丰富，能接触到大量商户和行业资源
- 岗位涵盖内容、培训、活动等多方面，综合能力提升快
- 社媒运营和培训经验在市场上需求旺盛，职业发展空间大
- 商户需求和市场变化快，需不断调整策略，创新要求高
- 适合有内容运营和培训经验，乐于创新和沟通，希望在大型平台积累综合能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需要同时管理多个社媒渠道，内容产出压力较大
- 跨部门协作较多，对沟通和协调能力要求较高
角色解读
- 在内容运营领域深耕，成为社媒运营专家或用户增长负责人
- 结合培训经验，向培训管理或知识付费方向发展
- 积累商业理解和策略能力，晋升为运营主管或经理
- 负责公众号、小红书、抖音等社媒渠道的内容策划与运营，提升商户触达效果
- 深入理解商户服务和业务，通过分层运营策略精细化触达，赋能商家
- 策划并执行线上线下的活动，跟踪分析活动效果
- 通过数据监控和日常反馈，持续优化运营策略
- 熟悉主流社媒平台规则和玩法，具备内容运营经验
- 具备授课和课程开发能力，能够输出培训内容
- 拥有数据分析能力，能通过数据驱动决策
- 良好的跨团队沟通协调能力，高效推动执行
申请策略
- 在简历中展示对携程商户业务的了解，比如旅行行业痛点
- 面试前研究携程商家的典型需求，准备针对性的运营方案
- 突出过往社媒运营的成功案例，如粉丝增长、互动率提升等数据成果
- 强调授课或培训经历，展示课程开发能力和教学效果
- 体现数据分析能力，例如通过数据优化运营策略的实例
- 列出跨团队协作的项目经验，证明沟通协调能力
- 学习短视频制作和直播运营，补充抖音等平台的最新玩法
- 提升课程设计能力，可以参考教学设计模型如ADDIE
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，结构化回答
- 体现数据驱动：用具体数字说明成果，如转化率提升X%
- 展现团队协作：强调跨部门沟通、资源整合的能力
- 请分享一个你成功提升社媒渠道互动率的案例
- 你如何设计一堂面向商户的培训课程？请举一个例子
- 当多个部门同时提出需求时，你如何安排优先级？
- 你如何通过数据来优化内容运营策略？
- 你对抖音和小红书的运营差异有什么理解？
匹配度报告
70
综合匹配度
携程平台、综合能力成长性强、社媒+培训复合岗位，WLB一般。
适合人群
该职位最适合重视技能成长和发展机会的求职者，对工作生活平衡要求不高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值65
薪资福利匹配
75中等
携程作为上市公司，薪资福利有竞争力，但JD未提及具体福利，补偿性动机满足较好。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
80较高
岗位涉及多技能综合发展，但未明确提及晋升通道，成长空间较大但依赖个人。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
60中等
JD未提及远程或弹性工作，默认现场办公，生活化动机满足一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
65中等
旅游行业属稳定成熟行业，岗位通过赋能商户有一定社会价值，但使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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