酒店业务实习生（珠海）(MJ035221)

优缺点分析

角色解读

• 通过实习积累酒店行业经验和商务谈判技巧，可转向酒店业务运营或客户管理岗位
• 表现优异者有机会转正为正式业务经理，负责更大区域或核心酒店客户
• 未来可向管理方向发展，成为区域负责人或业务团队leader
• 协助业务经理开拓新酒店合作，完成酒店上线并提升区域覆盖
• 持续优化已合作酒店信息，结合数据制定运营方案以提升产量
• 关注市场动态和用户反馈，协助策划营销活动和提升服务满意度
• 与内外部团队协作，完成区域任务指标
• 熟练掌握Excel、PPT等办公软件，具备基本数据分析能力
• 优秀的沟通和谈判能力，能够与酒店方有效对接
• 较强的学习能力和抗压性，能快速适应市场变化
• 以用户为中心的思维，能理解酒店行业特性

申请策略

• 在求职信中表达对酒店旅游行业的热情和长期职业意向
• 了解携程的企业文化和业务模式，面试时展现匹配度
• 突出校园或实习中涉及市场调研、数据分析、客户沟通的经历
• 展示办公软件熟练度，例如用Excel处理数据的案例
• 强调团队协作和结果导向的项目经验
• 如有销售或商务谈判相关经历，务必重点描述
• 提前学习酒店行业基础知识，了解OTA平台运营模式
• 加强Excel数据分析能力，如透视表、VLOOKUP等

面试指南

• STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出能力
• 提前准备1-2个具体案例，展示沟通、分析和解决问题的能力
• 结合对岗位的理解，展现主动性和学习意愿
• 你为什么选择申请携程的酒店业务实习岗位？
• 请分享一次你成功说服他人的经历（谈判或沟通）
• 你如何处理多个任务同时进行时的优先级？
• 如果酒店方对合作方案不满意，你会怎么处理？
• 你对OTA行业有什么了解？