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职位搜索/美世/Service and Sales Operations Manager
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美世 (Mercer)

职位信息

天津市
高级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

风险管理客户关系管理销售策略谈判团队协作财务报表分析保险财产险
💡

核心评价

跨国保险巨头管理岗,发展平台优,综合要求高,混合办公模式。

Service and Sales Operations Manager

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:5 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是美世(Marsh)天津分公司的服务与销售运营经理
你将负责维护和发展现有财产险客户关系,通过制定定制化解决方案和商业策略来达成客户保留与销售目标
核心工作包括管理客户收入与盈利能力,确保服务高质量交付,并与团队协作提供专业的风险咨询解决方案

✓工作职责

维护和发展现有客户关系
制定量身定制的财产险解决方案以满足客户和潜在客户的需求
确保所有服务的定价和交付都符合要求
为客户和潜在客户制定商业策略,以实现客户保留和销售目标
与客户和咨询同事合作,为客户创造咨询解决方案
管理收入、盈利能力,确保每个客户的服务及时交付和收入收集
确定关键决策者,评估客户或潜在客户的风险和需求,以确定最佳的服务和产品组合
在客户服务协议(CSA)中记录服务范围和报酬
确保服务质量达到或超过客户期望,并符合Marsh客户服务原则
协调和审查账单和发票材料,并准备发票和证明
创建excel和其他文件以支持账户分析
支持实现团队的整体目标
完成团队领导分配的其他任务

⭐最低要求

理解商业环境,懂得如何阅读并解释财务报表
良好的沟通能力和谈判能力
能建立良好的内外部合作关系、处理冲突
5年以上财产险相关工作经验
拥有保险学士学位或来自金融/资本市场/法律背景
理解财产/意外保险原则,并对索赔处理/程序有基本了解
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