可口可乐
Senior Manager, Key Customer Management, Digital Commerce - Digital Tools
Senior Manager, Key Customer Management, Digital Commerce - Digital Tools
发布于 2 天前普通员工/个人贡献者
上海市
高级经验
全职员工
混合式弹性办公
本科
数据驱动
客户洞察
数字化转型
英语
Power BI
销售分析
中文
FMCG
数字化工具
矩阵管理
AI 估算 · 30k–50k
上海快消大厂高级经理级别，职责涉及数据工具和商务，薪资有竞争力
职位详情
关于这个职位
该职位是可口可乐数字化商务团队的高级经理，负责通过数据洞察和智能工具赋能重点客户管理团队，提升销售效率和客户合作
你将作为商业需求与数字化解决方案的桥梁，推动数字销售工具的落地和优化
最低要求
本科及以上学历，商业管理、市场营销、金融、经济学或相关专业
年以上快消或类似复杂组织的工作经验，有扎实的数字、数据或智能工具使用经验
对重点客户管理、销售流程、数字商务或相关商业领域有深入理解，能够利用数据和数字工具支持商业决策
能够在矩阵式环境中有效运作，影响跨职能利益相关者并协调内部团队
流利的英语和普通话，能够在快节奏环境中与高层利益相关者沟通
工作职责
Enable key account management teams through sales data, performance insights and digital tools, supporting effective decision‑making and customer development.
Drive the application and continuous enhancement of digital and intelligent tools and solutions to improve sales effectiveness and customer engagement.
Act as a bridge between commercial needs and digital solutions, translating business requirements into practical, scalable tools and ways of working.
Support the adoption and continuous improvement of digital tools and data‑driven practices across key customer teams.
Contribute to digital commerce and key customer initiatives in response to evolving business priorities and market needs.
Perform other job‑related duties as assigned, aligned with the ongoing evolution of the role and the organization.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 可口可乐作为全球顶级品牌，提供广阔的职业发展平台和资源
- 该职位处于数字商务前沿，能够积累数字化销售和数据驱动的核心能力
- 工作环境为混合弹性办公，享有一定自由度
- 面向重点客户，能够建立高端行业人脉
- 作为个人贡献者，需要独立驱动跨部门协作，对影响力要求高
- 快消行业竞争激烈，需要快速响应市场变化和客户需求
- 数字化转型需要推动传统团队接受新工具，可能面临变革阻力
- 适合拥有快消或零售行业经验、擅长数据分析和商业洞察、乐于推动数字化变革的资深专业人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可以向数字商务总监或高级商务策略总监发展，进一步领导数字销售转型
- 也可以横向拓展到全球数字化项目，参与跨国公司的数字化战略
- 由于结合了商业和数字化技能，未来可向首席数字官或商业价值创造方向晋升
- 通过销售数据和绩效分析，支持重点客户管理团队做出有效决策
- 推动数字工具和智能解决方案的应用与持续改进，提升销售效率和客户参与度
- 作为商业需求与数字化方案之间的桥梁，将业务需求转化为可落地的工具和工作方式
- 扎实的数据分析能力，熟练使用Power BI等工具
- 深入理解快消行业的关键客户管理和数字商务
- 优秀的跨部门沟通和矩阵管理能力，能够影响不同团队
- 流利的中英文，能够与高层利益相关者有效沟通
申请策略
- 关注可口可乐的企业文化和增长心态，在面试中展现好奇和敏捷的特质
- 准备好分享你如何平衡商业需求与技术实现的具体案例
- 突出在快消或相关行业的关键客户管理经验，并量化成果
- 强调你曾主导或参与过的数字化工具/数据分析项目，说明对销售效率的提升
- 展示跨部门协作和矩阵管理的成功案例，特别是与IT或数据团队的合作
- 体现英语和中文的双语沟通能力，尤其是与高层汇报的经验
- 若Power BI或数据可视化工具不熟练，建议提前学习并准备相关项目作品
- 了解可口可乐的数字化商务战略，思考如何将自身经验与其匹配
面试指南
- 对于案例类问题，使用STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)
- 对于推动变革的问题，强调沟通策略、利益相关者管理和快速试点验证的方法
- 请分享你在关键客户管理中如何使用数据驱动决策的一个具体案例
- 你如何推动销售团队采用新的数字化工具？遇到过哪些阻力？如何克服？
- 描述你与跨部门团队（如IT、市场、销售）协作完成一个项目的经历
- 你如何看待快消行业数字商务的未来趋势？可口可乐应如何抓住机会？
- 请用英语简要介绍你在过去工作中主导的数字化工具项目及其商业价值
- 精心准备2-3个与岗位职责高度相关的成功项目案例，并能量化结果
匹配度报告
76
综合匹配度
快消巨头数字商务高级经理，侧重数据工具赋能，薪资优厚但WLB中等
适合人群
适合追求职业成长和数据驱动商务技能的专业人士，对工作生活平衡要求不是特别苛刻的求职者
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利82
成长发展85
工作生活65
使命价值70
薪资福利匹配
82较高
该职位薪资符合市场水准，可口可乐作为稳定大厂福利完善，但JD中未明确具体薪资和福利，补偿性动机满足程度较高。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展匹配
85较高
职位涉及数字工具和数据分析的前沿领域，有机会接触数字化转型项目，但成长路径未明确说明，满足程度良好。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Power BI、数字化工具、数据驱动、自动化
业务类型ambiguous
工作生活匹配
65中等
混合办公模式提供一定灵活性，但JD提到limited relocation和需要base上海，且未提及其他WLB政策，满足程度一般。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
70中等
可口可乐作为全球品牌，其企业使命和包容文化有一定吸引力，但该职位本身社会影响力不突出，满足程度中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号refresh the world、make a difference、growth mindset
创新程度积极采用新技术
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