Senior AI Product Manager
🤖 AI 估测：¥35K-60K
发布时间：3 个月前
ℹ️关于这个职位
作为高级AI产品经理，你将负责在特定行业垂直领域（如金融、医疗）定义、开发和推出智能虚拟助手（IVA）产品
核心工作包括深入理解行业痛点，识别高价值应用场景，并利用公司的Agentic AI平台，将复杂的客户需求转化为可规模化、可复用的通用解决方案
你需要与全球团队协作，推动产品从概念到上线的全生命周期管理
✓工作职责
● 深度垂直领域专业知识：与全球行业专家同事一起，成为指定行业垂直领域（如金融服务、医疗、零售等）的首要内部专家，包括了解其运营痛点、典型的客户/员工旅程、系统和主要业务目标
● 用例识别：在目标垂直领域内识别并优先处理影响最大、最常见的IVA/聊天机器人用例（如保单查询、理赔状态、预约预订、一级技术支持）
● 通用解决方案设计：分析垂直领域内特定企业客户的定制IVA需求，提炼共性，并将这些需求归纳为平台上健壮、可扩展、可复用的IVA应用程序模板
● 产品定义：拥有从构思到发布和迭代的整个产品生命周期
与美国利益相关者一起审查并最终确定PRD，分解用例，并定义验收标准
● 平台利用：与核心Agentic AI平台工程团队密切合作，了解平台能力，根据垂直领域需求影响平台路线图，并确保在IVA应用程序开发中最佳利用平台功能
● 数据集呈现：不断寻找、制作和完善行业数据集，以测试和提高IVA性能
● 市场推广：与美国利益相关者合作，与市场、销售和解决方案工程部门协作，为IVA应用程序制定有效的定价、定位和赋能材料
● 客户之声（VoC）：与目标垂直领域内与客户和潜在客户沟通的RC同事密切合作，验证假设、收集反馈，并确保产品满足实际的业务需求
● 数据驱动迭代：定义和监控IVA应用程序的关键绩效指标（KPI）（如转移率、任务完成率、客户满意度）
使用数据分析来推动持续改进和路线图优先级排序
● 跨职能领导：作为产品倡导者，协调工程、设计、数据科学和业务团队，朝着共同的垂直领域特定目标努力
⭐最低要求
● 5年以上产品管理经验，最好专注于Agentic AI产品和平台、企业软件解决方案
● Agentic AI平台知识：有使用内部或第三方低代码/无代码Agentic AI平台构建应用程序的经验
● 强大的技术敏锐度：有与对话式AI、聊天机器人、智能自动化技术合作的经验
● 出色的分析和解决问题的能力：能够将复杂的行业问题分解为可操作的产品需求和通用解决方案
● 出色的中英文沟通能力：能够向技术和非技术受众阐述复杂的技术概念和业务策略
● 全球协作：习惯于与全球同事和客户合作
能够灵活适应与不同时区团队进行偶尔的清晨或深夜会议
● 有敏捷开发方法论的经验
👍优先资格
● 有成功推出1-2个IVA产品或在竞争激烈的市场中扩展产品的经验
● 在至少一个主要行业垂直领域（如金融服务、电信、医疗、保险等）有深入工作的经验
● 有利用AI提高工作效率的经验