作为指定客户的主要联络点,负责合同执行和客户管理,提供现场行政支持,确保及时解决客户问题,并通过协调内部GE组织负责客户满意度
响应客户询问并参与与客户的商业讨论,协助新业务和额外工作提案的销售活动以及合同谈判
制定稳健的停机事件计划,管理新旧零件的运输,并监督现场服务的执行以确保计划维护的成功,管理新机组保修,并协调指定合同设备的CM&U项目实施
根据指定合同及时管理账单、审核发票和收取现金,正确进行财务节奏/成本分类
制定并执行业务运营计划以实现合同盈利和工作范围界定,实施运营与履约指标(SQDC),并协助按合同建立生产力目标
在角色分配后的12个月内,必须完成初始认证所需的培训、最终考试和认证委员会的审查
并且需要通过定期持续培训来维持该角色的认证状态