负责企业客户的onboarding培训,制定CodeBuddy落地方案与推广计划,确保客户掌握AI编程工具的使用和效果
定期分析产品运营数据(如代码生成采纳率、高频功能场景等),识别客户流失风险并提出优化建议
基于客户反馈和后台运营数据,提炼产品改造需求,推动产品功能与体验的优化迭代
构建并完善客户运营体系,通过数据监控、渠道运营和客户分层管理等手段,促进业务增长和商业化目标达成
与产研团队紧密协作,记录并跟踪客户使用问题,推动问题高效解决
关注行业动态,制定针对性运营策略,持续提升企业客户规模
联合市场团队组织线上/线下客户活动(如技术沙龙、行业会议等),加强客户互动和提升产品影响力