腾讯的元宝-用户反馈经理薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

元宝-用户反馈经理的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：大约 1 个月前

这是一个专注于AI产品用户体验的反馈管理岗位

你将负责收集、分析来自各渠道的用户反馈，识别AI产品（如模型幻觉、响应速度）的核心痛点，并推动跨部门协作，将用户声音转化为产品改进，最终提升产品满意度和竞争力

负责元宝全渠道（App、社群、应用商店、工单等）用户反馈的日常收集、分类与处理，确保高优问题得到实时响应

对用户反馈进行定性与定量分析

针对AI产品特有的模型幻觉、响应速度、交互逻辑等问题进行分析总结，识别核心痛点

对接产研、算法及运营团队，定期组织反馈复盘会推动Bug修复及产品功能迭代，并追踪解决进度

设计并优化用户反馈闭环流程，引入或开发自动化工具，提升反馈处理的响应速度与智能化程度

制定不同类型问题的反馈标准，维护核心用户群，通过主动调研收集深度需求，提升产品NPS和行业竞争力

本科及以上学历，3年以上互联网用户反馈运营或社群运营相关经验

有独立的数据分析能力，逻辑清晰，能够熟练使用sql和excel对数据和用户反馈进行拆解分析，挖掘用户需求，定位业务问题

有出色的问题解决能力和沟通协调能力，能结合发现的问题高效对接跨部门工作，有效推动问题解决

具有owner意识，对用户体验有极高的追求，不满足于“发现问题”，而是以“解决问题”为终点

面对模糊边界的任务能主动承担，闭环处理

对AI行业有热情，能够快速适应业务变化

元宝-用户反馈经理

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：大约 1 个月前