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伟创力
Order and Delivery Officer
立即应聘

Order and Delivery Officer

发布于 大约 15 小时前

普通员工/个人贡献者

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
供应链、采购与物流
ERP
RMA
Customer Service
Business Analysis
Otd
Delivery Management

AI 估算 · 8k–15k

电子制造业订单管理岗,3年经验,上海,薪资中等偏上,技能门槛一般,市场竞争力稳定。

职位详情

关于这个职位

作为订单与交付专员,你将负责从客户订单接收到发货的全流程管理,确保按时交付正确产品

需要与客户、生产、物流等多方协调,处理订单异常,优化交付表现
这是一个在电子制造行业积累供应链和客户服务经验的岗位

最低要求

大学本科或同等学历(技术或商业领域)

年以上订单管理和业务分析经验,电子行业优先
良好的流程和程序知识,ERP系统超级用户优先
良好的国际贸易知识

工作职责

基于客户预测、ODM需求和未结订单进行业务分析,为供应站点收入预测和优先分配提供支持

推动供应站点ERP系统订单到现金的设置,与中央团队标准保持一致
客户服务,作为关键联络人处理客户订单和需求履行(从需求预测到订单付款)
监督端到端订单管理流程,包括销售订单分析、订单录入、验证、生产排程和交付协调
确保订单详情(数量、价格、规格)的准确性并符合合同条款
监控订单状态,解决差异(如延迟、短缺),确保按时交付
处理客户升级,处理短缺、客户沟通以及基于不同客户需求的供应分配
管理全球供应站点的交付精度(OTD、交付周期),以维持良好的客户交付体验
管理和协调向货运代理/货运代理内部员工的装运指令
支持客户RMA处理
内部销售协调
对订单与交付部门流程全面负责
完成订单与交付经理分配的其他任务

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 伟创力为全球知名电子制造服务商,平台大,流程规范,能积累大型制造业供应链经验
  • 岗位涉及端到端订单管理,能全面了解供应链运作,提升综合能力
  • 公司位于上海嘉定,生活成本相对市区较低,且提供五险一金、人寿保险和带薪休假等福利
  • 电子制造业竞争激烈,交付时效要求高,可能面临加班情况
  • 适合有2-4年订单管理或供应链经验,希望在大平台稳定发展、注重流程规范、善于沟通协调的求职者

缺点 / 挑战

  • 工作涉及大量跨部门协调和客户沟通,需处理紧急订单和短缺问题,压力较大
  • 岗位对细节和准确性要求高,需持续跟进订单状态,重复性工作较多

角色解读

  • 可向订单与交付经理、供应链经理方向发展,管理更大团队和复杂流程
  • 积累电子制造行业经验后,可转向采购、计划或客户管理岗位
  • 通过掌握更深数据分析技能,可转型为供应链分析师或运营优化专家
  • 分析客户预测和需求,协调供应站点进行订单分配和收入预测
  • 管理端到端订单流程,包括订单录入、验证、生产排程和交付协调,确保按时交付
  • 作为客户主要联络人,处理订单异常、短缺升级和客户沟通,维护良好客户关系
  • 监控交付指标(OTD、交付周期),推动改进以提升客户满意度
  • 精通订单管理流程和ERP系统(如SAP、Oracle),能高效处理订单数据
  • 具备业务分析能力,能基于数据做出预测和分配决策
  • 优秀的沟通协调能力,能与客户、内部团队(生产、物流、销售)高效协作
  • 熟悉国际贸易规则,能处理跨境订单和物流事宜

申请策略

  • 伟创力注重团队合作和纪律,面试时可准备体现协作精神的具体事例
  • 了解电子制造行业特点(如季节波动、客户需求变化),展现对行业的兴趣
  • 突出订单管理经验,具体说明负责的产品类型、订单规模、客户类型以及达成的交付指标(如OTD提升百分比)
  • 强调ERP系统使用经历,最好是超级用户或参与过系统实施项目,列出具体系统名称(如SAP、Oracle)
  • 展示业务分析能力,如通过数据分析优化订单排程或减少缺货的案例
  • 提前学习ERP系统(如SAP MM模块)的基本操作,熟悉订单到现金流程
  • 了解国际贸易术语(Incoterms)和常见物流术语,提升专业度

面试指南

  • 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)结构化回答,突出具体数据
  • 强调以客户为中心,同时考虑公司目标,展示平衡能力
  • 展示分析思维,提及使用ERP报表、Excel等工具进行追踪和预警
  • 请描述你如何处理客户紧急订单和短缺情况的案例
  • 你如何确保订单数据的准确性?分享你使用ERP系统的经验
  • 你如何监控和提升OTD(准时交付)指标?
  • 请举例说明你如何通过数据分析改善订单管理流程
  • 当多个客户争夺有限产能时,你如何优先分配?

匹配度报告

58
综合匹配度

大型制造企业订单管理岗,薪资福利中等,发展空间有限,工作节奏适中。

适合人群
适合重视稳定性、基础福利和标准化流程的求职者,对高成长或强使命感追求较弱。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利65
成长发展55
工作生活60
使命价值50

薪资福利匹配

65中等

薪资未在JD中明确,但提供五险一金、人寿保险和带薪休假,福利较为标准。作为上市跨国公司,薪资水平预计中等,整体补偿性中等。

薪资信号未披露(AI估算:8K-15K/月)
福利待遇Social Insurance、Life Insurance、PTO

成长发展匹配

55较低

JD未提及培训、导师制或晋升通道,岗位职责偏向执行,成长路径依赖个人积累,发展性机会有限。

技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型ambiguous

工作生活匹配

60中等

工作地点在上海嘉定,现场办公,未提及弹性工时或远程,加班信号未明确,WLB一般。

工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

50较低

伟创力属于电子制造服务行业,市场成熟稳定,岗位社会影响力一般,创新性不高,意义感中等偏弱。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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