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职位搜索/小米/交付预约专员-杭州A
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小米 (Xiaomi)

职位信息

浙江省-杭州市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务数据分析团队协作电话沟通新能源汽车客户转化企微邀约技巧
💡

核心评价

大厂销售支持岗,稳定规范,锻炼沟通,成长需主动,现场办公。

交付预约专员-杭州A

🤖 AI 估测:¥6K-10K

发布时间:大约 1 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是小米在杭州的交付预约专员,主要负责通过电话、企微等渠道联系客户,协助办理提车手续,解答产品与服务疑问,并制定邀约计划以完成交付转化任务
核心工作是与客户沟通、跟进需求、协调内部资源,最终目标是提升客户转化率

✓工作职责

负责通过电话、企微等渠道与客建立联系并协助办理提车所需的相关手续
针对客户需求,提供准确、清晰的产品信息和邀约相关的服务信息,解答客户的疑问
按照公司的策略和目标计划,制定邀约计划并完成邀约任务
定期与客户跟进,了解他们的提车需求,协助推动问题解决,并最大程度地提高客户转化率
跟踪邀约结果和指标,完成分析、复盘,为邀约效果的评估和改进提供支持
协调内部各部门之间的合作,保持信息流畅和良好的团队协作

⭐最低要求

具备相关领域的工作经验,特别是在新能源汽车交付或邀约方面
具有良好的沟通和表达能力,能够准确地传达产品和服务信息,并与客户建立良好的关系
具备良好的电话沟通技巧和客户服务意识,能够主动地了解客户需求并提供满意的解决方案
具备团队合作精神、快速学习新产品和适应环境的能力,能够高效地完成邀约任务
具备自我驱动和自我管理能力,能够独立工作并在压力下保持良好的表现
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