根据二手车业务策略和经营规划，建立/拓展与二手车置换服务商的业务合作，确保业务目标达成，为小米汽车购车用户提供有价格竞争力、便捷省心的车辆置换服务
参与服务商各阶段的评审、审批、准入/准出、考核等步骤，确保过程合理合规
与零售/交付区域保持良好沟通，共同合作并开展置换业务，提升车辆置换交易量和转化率
进行项目业务数据分析，并改善运营效率，不断提升置换用户的满意度
负责服务商的日常沟通和运营管理工作，确保服务商按照规范开展业务，并负责协调处理各类置换相关的客诉或体验问题
及时收集用户、零售、交付及服务商的反馈，推动业务&数字化产品的迭代及优化