小米的小米汽车-新媒体运营-售后客服薪资是多少？

该职位薪资范围为 7k–11k（人民币/月）。

小米汽车-新媒体运营-售后客服的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于武汉市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥7K-11K

发布时间：大约 1 个月前

这是一个小米汽车的新媒体运营售后客服岗位，主要负责通过人工监控各大平台，及时响应和处理负面舆情与客户投诉，确保服务质量

你需要每日记录信息、制作报表，并将重要问题及时上报，是连接用户与公司的重要桥梁

通过人工监控每个平台，确保能及时反馈负面舆情

每日处理的信息及时记录表格

处理问题规范、正确，确保无差错

时时监督舆情平台投诉量状况，并适当部署资源以符合服务水平，舆情报备时效等要求

对服务对象的建议和意见、重大情况及热点、难点问题，要及时反映给督导并报备

汽车基本知识，系统操作知识

善于沟通，有处理投诉的能力

熟悉Excel报表及PPT的制作

性格沉稳、善于沟通和决断，具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实

遇事冷静，考虑问题客观、全面，工作耐心、细致、抗压能力强

小米汽车-新媒体运营-售后客服

🤖 AI 估测：¥7K-11K

发布时间：大约 1 个月前