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小米 (Xiaomi)

职位信息

河北省-保定市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

课程开发现场管理企业文化Office软件培训体系培训评估跨部门协同远程指导
💡

核心评价

小米体系内的培训岗,提供稳定的平台和系统的技能成长路径,但工作地点和模式灵活性一般。

客服培训

🤖 AI 估测:¥8K-13K

发布时间:大约 1 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个在小米公司负责客服培训体系落地与优化的岗位
您将主要负责培训计划的制定与执行、课程开发与授课、培训效果的评估与跟进,并以现场与远程结合的方式管理服务商职场的培训工作

✓工作职责

培训体系的落实,培训效果验收、评估和持续优化
以现场管理+远程指导的方式,管理管控服务商职场的各项培训工作
岗中培训计划的制订、执行和效果验收
参与培训授课、编制培训讲义,同时更新维护已有课程,开发新课程
培训项目的持续跟进和效果评估
个人践行企业文化,同时进行宣导与传承

⭐最低要求

充满创意和想法,乐于分享
具备“玩”培训的心态,享受培训过程
具备跨团队/跨部门协同能力,具备一定的推动力和目标感
学习能力强,熟悉小米产品、业务流程政策、系统及订单操作等业务内容
普通话标准,具有较强的逻辑性和抗压能力
具备自律和自驱力
熟悉OFFICE软件(Word、Excel和Outlook等)
可接受出差
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