小米的小米汽车-在线技术主管-售后服务薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

小米汽车-在线技术主管-售后服务的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于武汉市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：大约 1 个月前

这是一个小米汽车售后服务的在线技术主管岗位

您将负责统筹线上技术服务需求，处理复杂技术案件，并利用车辆的智能属性进行远程诊断，以减少客户不必要的进场维修

同时，您需要管理线上技术团队，进行人员招聘、培养和绩效管理，并负责相关系统平台和现场管理工作

负责统筹日常线上技术服务需求，包括但不仅限于客服团队和服务中心的技术案件

负责复杂技术案件处理，可利用车辆的智能属性，通过远程的方式解决客户问题，减少不必要的进场，同时节省客户时间

负责线上技术团队建设，完成招聘、培养、储备、绩效管理等工作

负责统筹全量诊断结果的进展和结果，评估对服务侧的影响并实时上报

定期总结分析技术常见问题类型、占比及解决方案，协助统一操作标准，定期进行培训和分享

负责现场管理、系统平台管理，以及人员培训、安全及5S管理

计算机软件、汽车技术相关专业或持汽车机械相关认证优先

5年以上新能源汽车售后经验，3年以上远程诊断工作经验

有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具，对新能源汽车故障有很强的分析判断能力

具备开展远诊技术培训授课能力及流程监管能力

具备业务规划并落地解决的能力，较强的团队管理、人员培养能力

逻辑清晰，注重细节尤其是系统操作和数据信息的准确性

心态平和，有耐心，良好的语言沟通能力和团队合作精神

小米汽车-在线技术主管-售后服务

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：大约 1 个月前