小米的售后服务管理-实习薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–12k（人民币/月）。

售后服务管理-实习的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于巴黎。工作形式为仅现场办公。

该职位要求学历未注明学历及无经验要求工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：29 天前

这是一个在小米巴黎办公室的售后服务管理实习岗位

你将主要负责监控服务订单数据、跟进物流异常、整理客户反馈以及处理退换货订单

这是一个需要双语能力和细致耐心的支持性岗位，适合希望在国际化环境中积累客户服务与运营经验的求职者

服务订单监控：每日监控并对比小米和服务提供商的系统数据，以纠正不同步的数据

监控物流状态以识别异常数据，特别是存在延迟风险或包裹丢失的订单，然后跟进相关责任人处理异常订单

客户反馈支持：整理并记录来自非系统渠道（如用户投诉信、电商问题）的反馈，并支持相关责任人跟踪处理进度

整理换货和退款订单的数据

在相关责任人的指导下执行DOA退货操作

能够每周全职工作35小时，并快速在巴黎办公室入职，实习期最好为4到6个月

中英文流利

熟练使用MS Office，特别是Excel

愿意学习并主动独立解决问题，同时能与不同团队和部门有效协作

责任心强，具备并行处理多项任务的能力

良好的服务意识和同理心，能够为用户提供合理且满意的解决方案

懂法语者优先

售后服务管理-实习

🤖 AI 估测：¥8K-12K

发布时间：29 天前